Empresa: Grupo Wish
Responsabilidades: • Supervisionar a rotina de A&B (cozinha, salão, room service e/ou eventos). • Garantir padrão de atendimento, qualidade e apresentação dos produtos. • Planejar escalas, distribuir tarefas e acompanhar performance da equipe. • Apoiar no controle de custos, estoques e inventários. • Atuar na solução de problemas e atendimento a clientes. • Apoiar treinamentos e desenvolvimento da equipe de A&B. • Contribuir com ideias para aumento de vendas e melhoria de processos. Requisitos: Requisitos obrigatórios: Ensino superior completo ou em andamento em Hotelaria, Turismo, Gastronomia, Administração ou áreas afins. Experiência prévia em supervisão ou liderança em A&B (hotelaria, restaurantes ou similares). Vivência com liderança de equipes operacionais. Forte foco em atendimento ao cliente e solução de conflitos. Disponibilidade para atuar em escala flexível (incluindo fins de semana/feriados). Diferenciais: Noções de controle de custos, CMV e indicadores de performance. Formação técnica ou superior em Hotelaria, Gastronomia, Turismo ou áreas correlatas. Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira e PDV. Inglês ou outro idioma para atendimento a hóspedes/clientes. Sobre a empresa: 💙 Há mais de 20 anos, o Grupo Wish transforma desejos em realidade na hotelaria brasileira. Somos apaixonados por hospitalidade e estamos sempre crescendo, com 11 hotéis espalhados pelos principais destinos turísticos do país. Do Nordeste ao Sul do Brasil, do corporativo à operação, o nosso DNA é servir com excelência. É assim que vamos nos tornar o maior grupo de hospitalidade do Brasil. ✨ Aqui, nossa cultura STAR brilha todos os dias com: Simplicidade Criativa: descentralizar, descomplicar e agir com autonomia. Times Empáticos: pessoas diversas que constroem relações de respeito, transparência e confiança. Atitude Resolutiva: olhar de dono, coragem e prontidão para encantar clientes e colegas. Resultados Extraordinários: transformar desejos em resultados para nossos clientes, parceiros, colaboradores e investidores. E para quem faz parte do nosso time, oferecemos o Wish Equilíbrio, o nosso programa de qualidade de vida que cuida da sua saúde e bem-estar.