Empresa: hyper
📄 O que você vai fazer no dia a dia Aqui, atendimento vai muito além de responder mensagens. Você será responsável por construir relacionamentos, acompanhar a jornada dos membros e garantir que cada interação com o HyLevel Club seja marcada por excelência. Você será responsável por: Ser o principal ponto de contato dos membros do clube; Realizar o onboarding de novos membros, garantindo uma experiência memorável; Acompanhar a jornada dos associados, identificando oportunidades de retenção e engajamento; Apoiar o planejamento e a execução dos eventos do clube; Manter o CRM atualizado com informações e histórico dos membros; Coletar feedbacks e propor melhorias na experiência da comunidade; Apoiar ações de renovação de membros e relacionamento contínuo; Identificar oportunidades de conexão e geração de negócios entre os membros. Você não entra apenas para atender. Entra para construir relacionamentos, fortalecer uma comunidade exclusiva e contribuir diretamente para a experiência de empresários e executivos de alto nível. 💰 Modelo de trabalho: PJ 💰 Remuneração: R$ 4.000,00 📍 Modelo: Híbrido Requisitos: * Excelente comunicação verbal e escrita; * Perfil organizado e atenção aos detalhes; * Postura profissional, discrição e facilidade para lidar com empresários e executivos; * Experiência em atendimento ao cliente, Customer Success, hospitalidade ou eventos; * Perfil proativo e capacidade de resolver problemas com autonomia; * Disponibilidade para participação em eventos presenciais (inclusive no período da noite); * Conhecimento básico de CRM; * Conhecimentos básicos em ferramentas de IA, como Claude, Lovable ou similares. 💡 Diferenciais * Vivência com comunidades, networking executivo ou relacionamento com clientes premium; * Experiência em concierge, hospitalidade de luxo ou eventos; * Experiência em ambientes que exijam alto nível de discrição e relacionamento. Sobre a empresa: 🌎 Quem somos O HyLevel Club é uma comunidade de networking executivo premium, sediada no Rio de Janeiro, que reúne empresários e líderes de médias empresas em encontros exclusivos, experiências de alto nível e conexões estratégicas. Fazemos parte do Hyper e acreditamos que relacionamentos de qualidade geram oportunidades, negócios e crescimento. Mais do que organizar eventos, nosso propósito é proporcionar uma experiência diferenciada para cada membro, fortalecendo conexões e entregando um atendimento à altura da exclusividade da comunidade.