Empresa: icaiu
Buscamos um(a) profissional com perfil comercial consultivo, boa base técnica e forte capacidade de comunicação para atuar como ponto inicial da jornada do cliente na iCaiu. Essa pessoa será responsável por atender ligações e canais digitais, entender o problema do cliente, orientar tecnicamente, transmitir segurança e converter atendimentos em vendas. Mais do que vender, queremos alguém que construa autoridade, gere confiança e mostre ao cliente por que a iCaiu é a melhor solução em reparo Apple. 🔎 Principais Responsabilidades Realizar atendimento comercial via WhatsApp, Instagram, chat e telefone Identificar a real necessidade do cliente e indicar a melhor solução técnica Esclarecer dúvidas sobre serviços, prazos e garantias Agendar serviços e acompanhar ordens via Zoho Trabalhar com metas de conversão e faturamento Garantir uma experiência ágil, segura e profissional durante todo o ciclo de venda Requisitos: ✅ Requisitos Técnicos Experiência prévia com atendimento comercial multicanal Excelente comunicação verbal e escrita Capacidade de argumentação e persuasão Familiaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de ordem de serviço (ex: Zoho) Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente Diferencial: Experiência com produtos Apple ou assistência técnica 🌟 Perfil que buscamos Mentalidade comercial orientada a metas Postura consultiva (não apenas operacional) Inteligência emocional para lidar com objeções Segurança técnica para transmitir autoridade Boa escuta e capacidade de diagnóstico Energia e senso de urgência Sobre a empresa: 🚀 Vaga: Consultor(a) de Vendas – Atendimento Digital 📍 Presencial | Barra da Tijuca – RJ 📄 CLT 🏢 Segmento: Tecnologia e Assistência Técnica de Eletrônicos 💡 Sobre a iCaiu Somos uma empresa especializada em reparo técnico de dispositivos Apple, com foco em excelência operacional, transparência e experiência premium para o cliente. Estamos em crescimento e buscamos profissionais que queiram evoluir junto com a marca, elevando o padrão de atendimento do setor. 🎯 Missão da Posição