Empresa: BR Media Group
Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Atendimento Pleno no Grupo Farol, sendo responsável pelo relacionamento com clientes e pela condução de campanhas de marketing de influência de ponta a ponta. A posição exige maturidade profissional, organização e autonomia para trabalhar em uma operação dinâmica, com diferentes projetos acontecendo simultaneamente. Procuramos alguém com perfil resolutivo, excelente comunicação e disposição para assumir responsabilidades e crescer junto com o time. Responsabilidades e atribuições: • • Conduzir campanhas de marketing de influência de ponta a ponta; • • Realizar o atendimento e o relacionamento com clientes de diferentes segmentos; • • Acompanhar cronogramas, demandas, entregas e prioridades das campanhas; • • Atuar como ponto de conexão entre clientes, influenciadores e áreas internas; • • Adaptar a comunicação e o tom de voz aos diferentes interlocutores e situações; • • Administrar simultaneamente campanhas de diferentes complexidades e durações; • • Trabalhar em parceria com as áreas internas para garantir a qualidade das entregas; • • Apoiar a resolução de problemas e conduzir alinhamentos com agilidade; • • Participar de reuniões, ativações, diárias e acompanhamentos externos quando necessário; • • Acompanhar pontualmente publicações ou entregas realizadas fora do horário comercial, com o devido registro das horas trabalhadas. Requisitos e qualificações: • Experiência prévia com atendimento e relacionamento com clientes; • Vivência em marketing de influência; • Experiência na gestão simultânea de diferentes campanhas e demandas; • Comunicação oral e escrita bem desenvolvida; • Organização, capacidade de priorização e boa gestão do tempo; • Disponibilidade para acompanhamentos pontuais aos finais de semana, de acordo com as demandas das campanhas. Diferenciais: • Experiência em empresas ou agências especializadas em marketing de influência; • Vivência com clientes de diferentes segmentos, como beleza, automotivo e varejo; • Inglês intermediário para troca de e-mails e participação eventual em reuniões com clientes internacionais. • Informações adicionais • Vale Refeição no cartão Ifood; • Clube iFood (cupons de desconto e benefícios exclusivos); • Vale Transporte; • Parceria Totalpass e Gympass; • Day Off de aniversário; • Plano de Saúde Bradesco; • Plano Odontológico Bradesco; • Dress Code casual; • Regime de contratação: CLT; • Auxílio home office; Sobre a empresa: A FAROL é uma aceleradora de criadores de conteúdo, e fazer acontecer está em nosso DNA! Mapeamos personalidades e as aceleramos em diversas frentes, prestando suporte com o conteúdo, desenvolvendo projetos especiais e, claro, potencializando as finanças dos nossos clientes.