Empresa: PicPay
Sobre a vaga Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Operações Pleno em nosso time. A posição terá atuação estratégica e operacional, com foco em conciliação financeira, tratamento de críticas operacionais e sustentação dos fluxos relacionados aos produtos de crédito da companhia. Essa pessoa será responsável por apoiar diferentes frentes operacionais do backoffice, garantindo eficiência nos processos, cumprimento regulatório e qualidade nas entregas. Procuramos um perfil analítico, dinâmico e com capacidade de transitar entre diferentes demandas da área. Responsabilidades e atribuições: • Realizar conciliação financeira dos produtos de crédito da companhia, garantindo a validação entre arquivos operacionais e informações financeiras recebidas. • Analisar e tratar críticas operacionais identificadas nos processos de conciliação. • Atuar na formalização e controle de processos operacionais, seguindo normas internas e requisitos de compliance e controles internos. • Executar fluxos operacionais relacionados à portabilidade e cessão de crédito, garantindo cumprimento de prazos e regras regulatórias. • Operacionalizar processos de transferência de contratos entre instituições financeiras, tanto na entrada quanto na saída de operações. • Apoiar a gestão e sustentação da base de convênios ativos. • Atuar na implantação de novos convênios, atualizações cadastrais, renegociações e manutenção operacional. • Apoiar diferentes frentes do backoffice conforme necessidade da operação, atuando de forma colaborativa e multifuncional. • Contribuir para melhoria contínua dos processos operacionais e identificação de oportunidades de ganho de eficiência. Requisitos e qualificações: • Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas. • Experiência com conciliação financeira e tratamento de críticas operacionais. • Conhecimento em rotinas operacionais de backoffice financeiro. • Excel avançado. • Perfil analítico, organizado e com boa capacidade de resolução de problemas. • Boa comunicação e habilidade para atuar em equipe em ambiente multifuncional. • Capacidade de adaptação para atuar em diferentes frentes operacionais. Diferenciais: • Conhecimento em produtos de crédito, como Crédito Consignado, FGTS e Crédito do Trabalhador. • Experiência com operações de portabilidade e cessão de crédito. • Vivência em gestão operacional de convênios. • Experiência em instituições financeiras, fintechs ou operações de crédito.