Empresa: SVN Invest
Buscamos um(a) Analista Middle Pleno para atuar no suporte operacional aos assessores de investimentos da SVN. Você acompanhará demandas de clientes e assessores, cuidando de processos como abertura e transferência de contas, movimentações, liquidez e tratamento de pendências. É uma oportunidade para quem tem atenção aos detalhes e gosta de resolver problemas em parceria com diferentes áreas. 🎯 Responsabilidades • Acompanhar diariamente os saldos negativos de clientes, identificando pendências e ajudando a prevenir riscos. • Conduzir processos de abertura e transferência de contas, com atenção aos prazos e às exigências regulatórias. • Apoiar assessores em demandas de liquidez, movimentações, cadastros, investimentos, portabilidades e produtos do Banco XP. • Atuar na resolução de situações críticas com clientes, buscando soluções ágeis e preservando o relacionamento. • Orientar assessores sobre sistemas e processos internos da XP e da SVN, compartilhando atualizações e realizando treinamentos quando necessário. • Apoiar a adaptação dos procedimentos às mudanças regulatórias e tecnológicas. • Facilitar a comunicação entre assessores, lideranças e áreas de suporte, acompanhando as demandas até sua resolução. • Contribuir para a melhoria dos processos, reduzindo erros, retrabalho e tempo de atendimento. 🎓 Requisitos • Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas. • No mínimo 2 anos de experiência em operações financeiras, middle office ou áreas administrativas de instituições financeiras ou corretoras. • Certificações ANCORD e FBB100 ou interesse em obtê-las. • Conhecimento intermediário em Pacote Office (principalmente Excel). ⭐ Diferenciais • Certificações CPA-10, CPA-20 ou CEA. • Conhecimento em Power BI, CRM e inglês básico. 💙 O que buscamos em você • Organização e atenção aos detalhes. • Comunicação clara e facilidade para se relacionar com diferentes áreas. • Capacidade de resolver problemas e lidar com demandas urgentes. • Proatividade, colaboração e abertura a mudanças. • Responsabilidade com prazos e qualidade das entregas. 🎁 Benefícios 💰 Bônus Financeiro Possibilidade de ganhos adicionais, conforme os critérios internos da função. 💙 Saúde e Bem-Estar Acesso a soluções que apoiam o cuidado com a saúde física e mental. 🎁 GoGood Plataforma de bem-estar com acesso a academias em todo o Brasil, teleconsultas em diversas especialidades, pronto atendimento digital 24h, descontos em farmácias e conteúdos de saúde mental, conforme plano contratado. 🧘 Wellhub Acesso a atividades físicas e bem-estar por meio da plataforma, conforme plano disponível. 🏥 Planos de Saúde Corporativos Possibilidade de adesão com condições diferenciadas. 📚 Curso e Material para Ancord Apoio completo para desenvolvimento técnico e certificação no mercado financeiro. 🎓 Universidade Corporativa Trilhas contínuas de aprendizagem para evolução profissional. 🤝 Programa de Partnership Possibilidade de crescimento e participação no negócio, conforme critérios internos. Sobre a empresa: ✨ Sobre a oportunidade