Empresa: ipm
E se o seu trabalho ajudasse cidades inteiras a tomar decisões melhores? Na IPM, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. Por isso, desenvolvemos soluções em nuvem com Inteligência Artificial aplicadas à gestão pública, capazes de transformar dados em decisões mais inteligentes para áreas essenciais como saúde, educação, contabilidade e planejamento urbano. Somos uma GovTech brasileira que atua diariamente ao lado de centenas de municípios, antecipando problemas, simplificando processos e ajudando gestores públicos a cuidar melhor das cidades e das pessoas. Aqui, inovação não é discurso: é impacto real, mensurável e em escala. Trabalhar na IPM é fazer parte de um time que acredita no poder da tecnologia para mudar realidades, assumir grandes desafios e construir, todos os dias, o futuro da gestão pública. Se você busca propósito, inovação e a chance de deixar sua marca em algo que realmente importa, o seu lugar pode ser aqui. 💡Nessa vaga, seu desafio será: Atender e fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória, na área de arrecadação, atuando com rotinas como: IPTU, ITBI, ISS, Dívida Ativa, Contribuição de Melhoria, dentre outras; Propor mudanças de processos e funções aos clientes, além de prestar consultoria técnica; Identificar necessidades dos clientes e adequar soluções por configuração; Realizar treinamento aos usuários do software; Estudar e ajudar a encontrar alternativas de solução para as dificuldades técnicas e operacionais. Requisitos: 🙌 Para essa posição, você vai precisar de: Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Tecnologia (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros), Administração, Ciências Contábeis, Engenharias ou áreas relacionadas; Experiência com suporte de software e/ou implantação de sistemas; Disponibilidade para viagens e CNH B; Será um diferencial ter conhecimento da legislação e vivência em rotinas tributárias na área pública (IPTU, ITBI, ISS, Dívida Ativa, Contribuição de Melhoria, dentre outras). Será um diferencial conhecimento básico com banco de dados.