Empresa: Sicredi
Buscamos uma pessoa com forte capacidade de organização e execução, que tenha interesse em desenvolver conhecimentos sobre investimentos e mercado financeiro, atuando como facilitador dos processos e contribuindo para a geração de negócios e melhoria da experiência das agências e associados. Você atuará no suporte operacional e comercial das soluções de investimentos, garantindo agilidade, qualidade e conformidade nos processos relacionados a portabilidade de previdência, atendimento às agências e associados, cadastramento de plataformas de investimentos e demais demandas de backoffice, contribuindo para o desenvolvimento dos negócios da cooperativa. • Realizar o acompanhamento e suporte dos processos de portabilidade de previdência; • Efetuar cadastros e manutenção de contas em plataformas de investimentos e Home Broker; • Prestar atendimento às agências e associados por meio dos canais institucionais da cooperativa; • Apoiar o time comercial na resolução de demandas operacionais relacionadas aos produtos de investimentos; • Monitorar pendências operacionais e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos; • Elaborar controles, relatórios e análises para acompanhamento dos processos da área; • Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria e automatização de processos. Requisitos: • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas; • Conhecimento básico do mercado financeiro e de investimentos; • Boa comunicação escrita e verbal; • Capacidade de organização, planejamento e gestão de demandas simultâneas; • Conhecimento intermediário do Pacote Office, com ênfase em Excel; • Perfil analítico e atenção aos detalhes; • Facilidade para trabalhar com processos, controles e atendimento interno. Competências comportamentais • Senso de dono e responsabilidade; • Organização e disciplina; • Agilidade na resolução de problemas; • Proatividade; • Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe; • Foco no associado e na experiência do cliente; • Capacidade de aprender rapidamente novos processos e produtos. Diferenciais • Experiência em instituições financeiras, cooperativas de crédito ou corretoras; • Vivência com produtos de investimentos e previdência; • Conhecimento em Home Broker e mercado de capitais; • Conhecimento em Power BI e/ou automação de processos; • Certificações do mercado financeiro, tais como: • CPA; • CPRO-R; • CPRO-I; • CFG; • Ancor.