Empresa: MICHELIN Connected Fleet - Programas de desenvolvimento
• Contribuir para a disponibilidade e organização das informações necessárias ao acompanhamento da performance da área, apoiando a coleta, consolidação, atualização e validação de dados e indicadores operacionais, preparando informações para análises, reuniões e acompanhamento dos resultados da gerência de qualidade operacional. • Contribuir para a identificação de desvios, tendências e oportunidades de melhoria na operação, realizando análises exploratórias de dados sob orientação da equipe, organizando bases, elaborando gráficos e levantamentos e apoiando a identificação de ofensores relacionados à assistência técnica, qualidade dos serviços e performance da rede. • Contribuir para a organização e atualização da documentação dos processos da área, apoiando o mapeamento de processos, elaboração e atualização de fluxos, procedimentos, instruções, controles e demais documentos de gestão, sob orientação dos responsáveis pelos processos. • Contribuir para a investigação e acompanhamento de problemas operacionais e técnicos, organizando informações provenientes de ordens de serviço, laudos técnicos, indicadores e demais fontes, realizando levantamentos e estratificações e apoiando os especialistas na identificação de padrões, recorrências e possíveis ofensores. • Contribuir para a organização das informações utilizadas na gestão e desenvolvimento da rede de prestadores, apoiando a consolidação de indicadores, auditorias, planos de ação, registros e informações relacionadas aos prestadores de serviço, especialistas técnicos regionais e iniciativas de desenvolvimento da rede. • Contribuir para a organização e disseminação do conhecimento técnico e operacional, apoiando a organização de materiais, controles, registros e indicadores de capacitação, bem como a atualização e estruturação de conteúdos e bases de conhecimento da área. • Contribuir para o aumento da eficiência e simplificação das rotinas da área, identificando oportunidades de melhoria em controles e atividades administrativas, apoiando a criação de ferramentas, automações e soluções simples para redução de atividades manuais e melhoria da qualidade das informações. Requisitos: • Ensino superior cursando: Engenharias (Automotiva, Mecânica, Elétrica, Mecatrônica, Automação), Administração, Ciência de Dados e afins. Sobre a empresa: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo! E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO! Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado. Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time! Saiba mais sobre nós em nosso site: MICHELIN Connected Fleet