Empresa: Santander
Começa agora sua história com o Santander Brasil. Todo começo cria uma janela de infinitas possibilidades, que vão das melhores decisões financeiras até a realização de sonhos. O Santander Brasil quer iniciar essa jornada com você. Estamos no Brasil desde 1982, somos o terceiro maior banco privado do País em ativos e o único internacional com escala no varejo nacional. Somos um banco digital com gente. Estamos presentes onde, como e quando você desejar. No Santander, acreditamos no desenvolvimento das pessoas e temos a cultura de horizontalidade, estruturada nos clusters Especialista, Líder, Head e Sócio. Somos um ecossistema em constante evolução, movido pelo propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar, desafiar o mercado e gerar impacto por meio das relações e dos resultados. 🎯 Descrição da vaga Ao integrar o time do Santander, você atuará na liderança de uma unidade de negócios, sendo responsável por impulsionar resultados comerciais, desenvolver profissionais e garantir a excelência na experiência dos clientes. Você será encarreirado como Líder , atuando na gestão de equipes comerciais e sendo referência na condução do negócio, na geração de resultados sustentáveis e no desenvolvimento de pessoas. Aqui, seu papel será: • Gerenciar a unidade de negócio (Loja, PAB ou plataformas pessoa física e pessoa jurídica), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura; • Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando); • Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja (agência), garantindo a excelência da experiência; • Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias; • Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores; • Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes; • Ações de engajamento com o time. 🧩 Experiência exigida • Vivência robusta com clientes alta renda em segmento de pessoa física ou pessoa jurídica; • Conhecimento sólido de produtos financeiros: Crédito, investimentos, previdência, seguros, consórcios entre outros. • Vivencia sólida em posições de liderança, dentro do mercado bancário; • Ser referência técnica dentro do negócio, capacitando o time sempre que necessário; • Mobilidade para visitas comerciais; • Experiência sólida com gestão de pessoas dentro do mercado bancário. 🎓 Formação • Graduação completa em Administração, Economia, Gestão Financeira, Ciências Contábeis ou áreas correlatas (Se tiver pós graduação, melhor ainda). Certificações: • Obrigatório Certificação CPA, CPRO-R ou CPRO-I (Antiga CPA10, CPA20 ou CEA) 🌐 Idiomas • Não aplicável. Competências Hard Skills • Gestão comercial; • Gestão de times com carteira pessoa física ou jurídica e relacionamento com clientes; • Planejamento e acompanhamento de indicadores; • Desenvolvimento de estratégias de negócios; • Gestão de performance; • Conhecimento de produtos e serviços financeiros; • Conhecimento de normas e regulamentações do mercado financeiro; • Gestão de equipes. Soft Skills • Liderança inspiradora; • Desenvolvimento de pessoas; • Comunicação e influência; • Tomada de decisão; • Visão estratégica; • Orientação para resultados; • Foco no cliente; • Colaboração e trabalho em equipe; • Adaptabilidade; • Capacidade de conduzir mudanças. E aí? Quer ser chama? Em nossas plataformas, contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️ #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama Sobre a empresa: 🌍 Quem somos