Pessoa Consultora de Atendimento II

Empresa: FIAP/Alura/PM3

Estamos em busca de uma pessoa Consultora de Matrículas com experiência em vendas consultivas e foco em resultados. A profissional será responsável por conduzir o processo de matrícula, garantindo um atendimento de excelência às famílias, apresentando a proposta pedagógica da escola e fortalecendo o relacionamento com potenciais novos alunos. Também fará parte de sua atuação o apoio ao Projeto Geração Futura , iniciativa de parceria da FIAP School com escolas, com o objetivo de fortalecer o relacionamento institucional e contribuir para o ingresso de novos alunos na FIAP School. Em sua atuação você irá: • Realizar atendimento consultivo a famílias interessadas na FIAP School; • Apresentar a proposta pedagógica, estrutura e diferenciais da instituição; • Conduzir o processo completo de matrícula, do primeiro contato ao fechamento; • Manter relacionamento ativo com potenciais famílias por meio de follow-up e registro em sistema; • Apoiar ações e eventos de captação e relacionamento; • Atuar no Projeto Geração Futura, fortalecendo o relacionamento com as escolas parceiras e acompanhando as oportunidades geradas pelo projeto; • Prospectar e identificar novas escolas com potencial para estabelecer parcerias com a FIAP School; • Realizar o contato inicial, apresentação do Projeto Geração Futura e acompanhamento das potenciais novas parcerias; • Desenvolver e manter relacionamento com escolas parceiras, buscando ampliar as oportunidades de ingresso de novos alunos na FIAP School; • Acompanhar os contatos e oportunidades gerados por meio das parcerias, garantindo o devido follow-up com as famílias; • Participar de reuniões, visitas e ações de relacionamento junto às escolas parceiras; • Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos de atendimento, relacionamento e captação; • Apoiar a organização de informações e registros relacionados às oportunidades de matrícula e parcerias. Para mandar bem você precisa: • Experiência comprovada em vendas consultivas ou atendimento comercial; • Boa comunicação verbal e escrita; • Capacidade de negociação e escuta ativa; • Organização, proatividade e foco em metas; • Desejável vivência anterior em instituições de ensino. Diferenciais: • • Conhecimento em marketing educacional ou ferramentas de CRM; • • Experiência em captação de alunos ou atendimento no setor educacional; • • Experiência em relacionamento institucional com escolas e/ou parceiros; • • Vivência com projetos de captação, relacionamento ou parcerias educacionais. • Informações adicionais • Salário, saúde, alimentação e bem estar: • Vale transporte; • Vale-Refeição; • Vale-Alimentação R$205 ou Cesta Básica • Convênio médico e odontológico; • Pipo Saúde; • Licenças maternidade e paternidade estendidas; • Wellhub (Gympass) • Convênio com SESC. • Desenvolvimento profissional e pessoal: • Acesso gratuito às plataformas de educação e tecnologia do Grupo Alura (Nano Courses, Alura, Alura Língua, PM3 e e-books da Casa do Código) para que você se desenvolva em todos os âmbitos que deseja e explore novos horizontes. • 2 bolsas de estudos na FIAP. • Local : FIAP LINS - Avenida Lins de Vasconcelos, 1.264, Cambuci - SP • Dias e horários: 2ª a 6ª das 8h ás 17h48 (Disponibilidade para eventos aos sábados) • Venha fazer parte do nosso time! • Let's Rock the Future! Sobre a empresa: FIAP School é um colégio com ensino de tecnologia e inovação que tem como propósito fazer a diferença no mundo e no mercado da educação. Somos change makers, acreditamos muito no poder transformador da tecnologia. E a boa notícia é que estamos em busca de talentos! E aí, let's rock the future? Somos mais do que uma escola: somos um espaço de aprendizagem integral, que valoriza o desenvolvimento do aluno em todas as suas dimensões: corpo, mente e emoções — proporcionando experiências significativas por meio da expressão corporal, da coordenação motora, da flexibilidade, do equilíbrio e do movimento consciente. Nossa missão é oferecer aos nossos alunos e alunas oportunidades de aprendizado que incentivem hábitos saudáveis, disciplina, autonomia, autoconfiança e qualidade de vida. Nossas práticas pedagógicas são alinhadas à BNCC, com foco na vivência corporal, na experimentação e na participação ativa dos estudantes, sempre respeitando o tempo, as diferenças e as potencialidades de cada criança.

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