Empresa: Nansen
Como Assistente de Suporte N1, você irá atuar no monitoramento de redes de telecomunicações e infraestrutura crítica no INOC, garantindo a detecção e o tratamento inicial de falhas, com foco em disponibilidade e performance da rede. Essa posição é estratégica para o suporte contínuo às operações e à entrega de serviços com qualidade. Requisitos: Cursando ou ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Telecomunicações, Automação, Engenharia de Produção e/ou áreas afins; Disponibilidade para atuar em escala 12x36 no turno noturno; Conhecimentos básicos/intermediários em redes TCP/IP, roteamento, switching e protocolos (SNMP, ICMP, etc.); Experiência com ferramentas de monitoramento de rede e abertura de chamados; Familiaridade com processos ITIL (desejável certificação ou noções de incident/problem/change); Experiência anterior em ambientes de Utilities (energia, água, gás) ou ISPs; Noções de NOC/SOC, ferramentas como Grafana, Kibana ou observability tools. Sobre a empresa: Venha fazer parte da maior fabricante de medidores elétricos da América Latina!🙋♂️ Somos uma empresa de 95 anos que atua como provedora de tecnologia e soluções completas para o segmento de energia elétrica. #VemSerNansen💙