Empresa: Nddtech
💡 "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte. 3️⃣ Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos. 4️⃣ Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP 🌟 A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes". 🌿Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD. 🌍Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista! Requisitos: O que buscamos para essa posição de Analista de Projetos 🎯 Analisar pré-requisitos do ambiente do cliente para fluidez do projeto, bem como, apoiar o clientes na montagem da integração com os produtos. Realizar instalações dos sistemas (remoto ou presencial) e dar treinamento aos cliente sobre os produtos implantados. Apoiar os clientes na condução dos testes unitários e integrados e realizar importações de documentos (legados). Realizar apontamento das atividades e horas gastas nas ferramentas de controle dos atendimentos/projeto (PWA ou Ellevo). Realizar analise completa através da visualização de logs das aplicações. Montar plano e realizar testes de performance e apontar melhorias para o ambiente, mensuração de hardware. Coletar evidencias para registro de ISSUEs e registrar de forma clara e objetiva demandas solicitadas pelo cliente. Desenvolver documento apontando detalhes dos produtos implantados. Realizar a transição do cliente implantado para o time de suporte. Gestão dos resultados, monitoramento das metas e apoio a todo o time. Atender clientes via os canais de comunicação da empresa, sendo o principal ponto focal do cliente relacionadas ao produto implantados. Apoiar o time de solicitações na área de serviços, de acordo com a disponibilidade. Migrar servidores de clientes pequenos, médios e grande porte. Montar plano de atualização, rollback, registrar GMUD quando necessário. Validar soluções, acompanhar implementação de correções e mudanças no processo. Apoiar coordenador de projetos em reuniões de kick-off, status report e etc. Elaborar material de reuniões de status report, kick-off do projeto com as visões definidas pelo MAIN. Realizar o alinhamento interno com as demais áreas da vertical buscando a solução de problemas técnicos e/ou de negócio para o cliente. Indicar melhorias a fluxos e processos que contribuam para a evolução da performance do setor/time. Repassar conhecimento ao demais membros da equipe, apoiando na capacitação e evolução técnica. Disponibilidade de viagem. Será um plus se você conhecer 📌 Banco de dados (SQL/Oracle/Informix) e linguagem para execução de scripts Redes de Computadores (Serviços, Protocolos e Camadas) Microsoft Management Console Processos de Metodologia Ágil (Kanbam, Scrum e Lean)