Empresa: Newjob
Responsabilidades: • Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes ativos, priorizando contas conforme potencial de receita, risco de churn e relevância estratégica • Elaborar e executar planos de ação individualizados por conta, com objetivos claros de curto, médio e longo prazo • Realizar follow-ups recorrentes e estruturados, garantindo que nenhuma oportunidade ou demanda do cliente fique sem retorno • Construir e manter relacionamento de confiança com os clientes da base, atuando como ponto de contato consultivo (não apenas transacional) • Identificar sinais de insatisfação ou risco de cancelamento e agir proativamente para reverter o cenário • Conduzir ações de recuperação de clientes inativos, reengajando contas paradas na base Requisitos: • Experiência em vendas consultivas, gestão de carteira ou relacionamento com clientes; • Experiência com pós-venda, retenção ou expansão de contas (perfil Farmer); • Boa comunicação verbal e escrita; • Experiência utilizando CRM para gestão de pipeline e registro de atividades; • Ensino superior completo; • Vivência com metas e indicadores de desempenho; • Organização e disciplina para gestão de pipeline e follow-ups; • Domínio de Excel/Google Sheets. • Experiência em empresas de tecnologia (SaaS, fintechs, marketplaces, ecommerce ou negócios digitais); • Experiência com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon etc.); • Experiência com carteira B2B; • Certificação ou treinamento em técnicas de vendas (SPIN Selling, GPCT, Challenger Sale, Solution Selling etc.); • Experiência com recuperação de clientes inativos; Sobre a empresa: O Nosso Cliente: Está Buscando um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar na gestão e desenvolvimento de uma carteira de clientes, construindo relacionamentos de longo prazo, impulsionando retenção, expansão de receita e identificando novas oportunidades dentro da base sempre com foco em entregar uma experiência de excelência ao cliente. É uma posição para alguém com perfil consultivo, que enxerga além do pedido: que sabe ouvir, entender a dor do cliente e conduzir a conversa para a solução certa sem nunca perder de vista a meta• Experiência mínima de 2 anos em vendas consultivas, gestão de carteira ou relacionamento com clientes; • Experiência com pós-venda, retenção ou expansão de contas (perfil Farmer); • Boa comunicação verbal e escrita; • Experiência utilizando CRM para gestão de pipeline e registro de atividades; • Ensino superior completo; • Vivência com metas e indicadores de desempenho; • Organização e disciplina para gestão de pipeline e follow-ups; • Domínio de Excel/Google Sheets.