Empresa: Nposistemas
Buscamos um(a) Senior Infrastructure Analyst para atuar de forma transversal no ambiente de infraestrutura de TI, combinando conhecimento técnico, capacidade de execução e orientação a delivery. O profissional atuará em parceria com as equipes especialistas de ITO, participando de demandas, projetos, mudanças, troubleshooting e iniciativas de melhoria de infraestrutura. Esta é uma posição de atuação técnica e transversal, com foco na execução, acompanhamento e delivery das atividades sob sua responsabilidade. Faça Parte do nosso Time! Responsabilidades: • Atuar de forma transversal em demandas e iniciativas de infraestrutura, conectando diferentes torres tecnológicas e equipes especialistas; • Analisar requisitos, impactos, dependências e riscos técnicos das atividades sob sua responsabilidade. • Apoiar e executar atividades relacionadas a Servers, Storage, VMware, Backup, Network e Data Center; • Participar de projetos, migrações, upgrades e mudanças de infraestrutura; • Realizar troubleshooting e apoiar a resolução de incidentes técnicos; • Trabalhar em conjunto com equipes especialistas para planejar e executar atividades; • Acompanhar suas demandas desde o planejamento até a conclusão; • Elaborar e manter documentação técnica; • Participar de análises de causa raiz (RCA) e planos de ação; • Apoiar atividades de capacity, lifecycle, performance e disponibilidade; • Interagir tecnicamente com fornecedores quando necessário; • Identificar riscos, impedimentos e dependências nas atividades sob sua responsabilidade, realizando os escalonamentos necessários; • Contribuir para melhoria contínua, automação, padronização e otimização do ambiente; • Apoiar a elaboração de indicadores, status e reports relacionados às atividades sob sua responsabilidade; • Atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas simultâneas e interação com diferentes equipes técnicas e fornecedores. Requisitos: Graduação em cursos na área de Tecnologia; Experiência sólida em Infraestrutura de TI; Experiência em ambientes corporativos de médio ou grande porte; Conhecimento abrangente de infraestrutura, com experiência em uma ou mais das seguintes áreas: Servers, Storage, Virtualização, Backup, Network e Data Center; Experiência com VMware/virtualização; Conhecimentos em servidores Windows e/ou Linux; Conhecimentos em Storage e Backup; Conhecimento de Network roteamento, VLAN, TRUNK, regras de firewall, loadbalance; Experiência com processos de ITSM / ITIL, especialmente Incident, Problem e Change Management; Experiência em projetos, migrações ou mudanças de infraestrutura; Capacidade de trabalhar de forma independente e conduzir atividades até sua conclusão; Inglês intermediário ou avançado para interação com equipes e fornecedores internacionais. Será considerado diferencial: Experiência com ambientes de Hosting / Data Center; Conhecimento de Azure ou outras plataformas Cloud; Experiência com ServiceNow ou ferramentas ITSM; Conhecimento de Disaster Recovery e Business Continuity; Experiência com monitoramento e observabilidade; Conhecimento em ITIL e MCSA; Experiência em ambientes multinacionais. Escala de Trabalho 40h semanais de Segunda à Sexta Sobre a empresa: Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes!