Empresa: peoplecapitalhumano
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte a clientes da indústria, implantação e atualização de soluções de software, treinamentos e demais atividades relacionadas ao suporte técnico e a Engenharia de Software. Principais responsabilidades: • * Prestar atendimento e suporte técnico aos clientes; • * Realizar visitas técnicas aos clientes; • * Realizar treinamentos e capacitações; • * Atuar na implantação e setup de softwares; • * Realizar atualizações e migrações de softwares; • * Identificar oportunidades de venda de serviços quando aplicável; • * Elaborar e enviar propostas comerciais de serviços; • * Criar, atualizar e manter a base de conhecimento; • * Cumprir os procedimentos da ISO sob sua responsabilidade; • * Executar outras atividades relacionadas à função, conforme orientação da gestão da área de Engenharia de Software. Requisitos: * Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; * Experiência mínima de 2 anos na área de TI; * Experiência no setor industrial; * Experiência com softwares industriais, ERP, MES ou SaaS; * Conhecimento técnico em software e/ou TI; * Conhecimento básico em SQL e bancos de dados; * Espanhol intermediário ou avançado; * Disponibilidade para realizar visitas a clientes. Sobre a empresa: 💻 VAGA | ANALISTA DE SUPORTE 📍 Local: Ascurra/SC 🕒 Horário: Comercial