Empresa: Pessoalizerh
Buscamos um(a) Community Manager proativo(a) e mão na massa para ser a ponte estratégica entre a NOZ e nossos clientes. Você vai apoiar clientes na gestão de suas comunidades, eventos e conteúdos, garantindo a saúde dessas comunidades. Requisitos: Responsabilidades: Mentorar a implementação da metodologia de comunidades da NOZ. Acompanhar a saúde das comunidades e gerar insights com base em dados. Conduzir a agenda de acompanhamento e o alinhamento estratégico dos clientes. Buscar parcerias e oportunidades de negócio (upsell e cross sell). Centralizar a comunicação interna e com os clientes. Organizar e executar eventos da NOZ, com apoio presencial em conteúdos e gravações. Apoiar clientes no uso do escritório em SP para seus eventos. Sugerir e implementar melhorias nos processos. Qualificações: Experiência em Customer Success, Gestão de Comunidades ou áreas correlatas. Disponibilidade para trabalho presencial em SP e participação em eventos. Capacidade de analisar dados e gerar insights acionáveis. Excelente comunicação, inclusive com C-levels. Habilidade com dinâmicas de facilitação e workshops. Perfil proativo, organizado e focado em soluções. Diferenciais: Vivência com modelos B2B ou B2B2C. Experiência com organização de eventos. Conhecimento em plataformas de comunidade. Sobre a empresa: A Noz é uma plataforma SaaS de comunicação corporativa que ajuda empresas a conectar, capacitar e engajar seus públicos (colaboradores, franqueados, parceiros e clientes) tudo de forma gamificada em um único aplicativo.