Empresa: plugaae
Contato com clientes no pós-entrega; Acompanhar o status de entregas, trocas, devoluções e reparos, garantindo que tudo seja realizado dentro do prazo e com qualidade; Organização de agenda técnica e controle de prazos; Intermediação entre cliente, montagem e fábrica; Atualização de sistema e acompanhamento de ocorrências com comunicação clara e empática; Agilidade na resolução de problemas; Proatividade; Capacidade de mediação de conflitos; Trabalhar em colaboração com outros departamentos para garantir a satisfação e fidelidade dos cliente; Emissão de Notas Fiscais. Requisitos: Graduação em Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas; Experiência em pós vendas; Conhecimento em CRM; Boa comunicação e resiliência. Perfil analítico e resolutivo.