Empresa: Prafesta
Principais responsabilidades: • Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes; • Prospectar novos clientes por telefone e canais digitais; • Acompanhar negociações comerciais dentro das políticas da empresa; • Registrar informações e histórico da carteira no sistema/CRM; • Monitorar e responder cotações, dúvidas e solicitações; • Participar de campanhas comerciais e ações promocionais; • Apoiar no acompanhamento da inadimplência junto ao financeiro; • Trabalhar com foco em metas e relacionamento com clientes. • Treinamentos e Competências técnicas • · Integração (Normas Internas); • · Política de Qualidade; • · Instruções de Segurança do Trabalho; • · Técnicas de Vendas; • · Pacote Office; • Habilidades e Competências comportamentais • · Comunicação; • · Foco em Resultados; • · Negociação; • · Organização; • · Relacionamento Interpessoal; Requisitos: Experiência com vendas internas, televendas ou atendimento comercial; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e disciplina para rotina com alto volume de contatos; Conhecimento básico/intermediário em pacote Office. Diferenciais: Experiência com sistemas CRM; Ensino superior cursando em Gestão Comercial, Marketing, Administração ou áreas correlatas. Sobre a empresa: Atender e desenvolver clientes por meio de contatos remotos (telefone, e-mail, WhatsApp, CRM), garantindo fechamento de vendas e fidelização da carteira.