Empresa: Involves
Conheça a nossa banda! Inovadora. Com garra e vontade de dominar o mundo quando o assunto é trade marketing. Empresa de tecnologia de Floripa que valoriza o comprometimento com as entregas e resultados, prezando por relações colaborativas e humanas. Aqui respeitamos a diversidade e valorizamos a autenticidade de cada pessoa. Para subir no palco com a gente, é indispensável respeitar as diferenças. Qual será seu papel? Viabilizar o atendimento a nossos clientes com Reconhecimento por Imagem, garantindo a precisão dos dados. Entregar resultados de qualidade alinhados com as expectativas e o contratado pelos clientes, gerando receita mediante a escalabilidade da área. Como será seu dia a dia: • Colaborar com os clientes e a equipe de Customer experience para entender os requisitos e objetivos do projeto. • Trabalhar em conjunto com a equipe técnica de Data quality para garantir a correta integração das soluções de reconhecimento por imagem nos sistemas do cliente. • Avaliar o desempenho do projeto em relação a metas e benchmarks pré-definidos. Analisar fatores de sucesso e desafios do projeto, fornecendo recomendações para otimizar o desempenho e alcançar os resultados desejados. Acompanhar e rastrear métricas de desempenho do projeto, incluindo prazos, marcos, utilização do orçamento e alocação de recursos. • Atualizar regularmente as partes interessadas do projeto com relatórios de progresso relevantes e indicadores-chave de desempenho (KPIs). • Utilizar ferramentas e técnicas de análise de dados para interpretar informações do projeto e identificar tendências, padrões e áreas potenciais de preocupação. • Realizar análise de causa raiz para quaisquer desvios dos planos do projeto. • Colaborar com as equipes IS/CS/CC/PRODUTO para identificar e avaliar riscos potenciais que possam impactar a entrega do projeto. • Desenvolver estratégias de mitigação de riscos e garantir sua efetiva implementação. • Coordenar a comunicação entre todas as partes internas (involves) envolvidas no projeto, equipes internas e fornecedores externos. • Gerenciar a Realização de testes e validações para garantir a precisão e eficácia dos modelos de reconhecimento por imagem. • Colaborar com os times de CX/CC e produto para obter dados relacionados ao projeto e garantir alinhamento com os objetivos da organização. • Garantir o andamento dos projetos com forte acompanhamento de calendário, cronograma e entregas; • Avaliar nossos processos e rotinas internas para identificar e aplicar soluções de automação utilizando Inteligência Artificial (como IA generativa, Gemini, ferramentas Cloud, etc.) Para fazer esse show acontecer, precisamos que você domine: • Boa noção de metodologias e práticas de gestão de projetos (acompanhamento de prazos, cronograma e entregas); • Ter um forte interesse em estudar e aplicar Inteligência Artificial no dia a dia para otimização de rotinas; • Muita proatividade, predisposição contínua para o aprendizado e capacidade de buscar soluções por conta própria; • Excelente comunicação para interagir diretamente com o cliente e repassar as demandas de forma clara; • Conhecimento avançado de Excel e ou Google Sheets. Se você quiser se diferenciar é bom você ter… • Inglês e/ou Espanhol avançado ou outros idiomas; • Já ter trabalhado na prática com automações utilizando IA; • Conhecimento em Data Visualization e ferramentas de BI; • Já ter trabalhado com o Involves Stage; • Conhecimento intermediário de Trade Benefícios: • que fazem a diferença no seu dia a dia! • Aqui, valorizamos o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo e flexível para você trabalhar do seu jeito e viver melhor. • Cultura Remote First & Anywhere Office – Trabalhe de qualquer lugar. • Cartão Caju (bandeira Visa) para você usar com: alimentação, refeição, mobilidade, cultura, saúde e educação. Custeado 100% pela empresa. • Day off - No mês do seu aniversário, escolha um dia para folgar e aproveitar como quiser. • Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e seus dependentes. • Wellhub – Em parceria com a Caju+, escolha o plano que melhor te atende com condições especiais, além de você, seus pais e dependentes legais também usufruem desse benefício; • Conexa Saúde - 2 sessões de psicoterapia e 2 sessões de nutrição online - 100% custeadas pela empresa. • Desconto em medicamentos e exames na rede Navdasa; • Seguro de vida para sua segurança e tranquilidade; • Budget exclusivo para educação mensal, para você investir no seu crescimento profissional; • Programa de Participação nos Resultados anual; • Licença-maternidade e paternidade estendidas; • Dias extras de folga entre Natal e Ano Novo para aproveitar com quem você ama; • Vale-transporte (conforme modelo de trabalho) 100% custeado pela empresa; • Parceria com o plano veterinário Guapeco para cuidar do seu pet; • Diversas parcerias e descontos exclusivos para você. • Aqui, você tem tudo o que precisa para crescer e viver melhor! Esperamos você para dar um show no nosso palco! • A Involves é para todas as pessoas!