Empresa: Vivo
Buscamos pessoas com perfil comercial, mentalidade digital, espírito empreendedor e vontade real de fazer acontecer, alinhadas ao propósito da Vivo de digitalizar para aproximar! Responsabilidades e atribuições: • Aqui, você vai atuar diretamente no atendimento e desenvolvimento de clientes B2B, realizando o atendimento consultivo, conduzindo negociações e acompanhando todo o processo comercial para geração de resultados. No dia a dia, suas principais atividades serão: • Atuar no atendimento ao cliente B2B, realizando a manutenção de carteira de clientes B2B e fechamento de novos negócios, através do atendimento consultivo; • Apresentar o portfólio de soluções da Vivo e atender clientes por meio de canais digitais (inside sales); • Atuar na venda de produtos de Telefonia Móvel, Fixa, soluções de TI, tecnologia avançada e serviços de valor agregado; • Acompanhar os indicadores do canal e da carteira de clientes, analisando dados e executando ações comerciais para atingir e superar metas; • Acompanhar a esteira de vendas, identificando ofensores, backlogs e pendências que possam impactar o fechamento dos negócios; • Elaborar e acompanhar relatórios diários de vendas; • Atuar na solução de situações críticas, em contato recorrente com clientes e áreas internas. Requisitos e qualificações: • O que esperamos de você: • Domínio do Pacote Office , para apoiar a rotina comercial, controles e análises do dia a dia; • Perfil comercial , com garra para fazer acontecer, foco em resultados, postura consultiva e escuta ativa para entender a real necessidade do cliente; • Mentalidade empreendedora , com visão de dono, senso de responsabilidade sobre sua carteira e compromisso com a entrega; • Afinidade com o digital , interesse por tecnologia e inovação, com facilidade para aprender e lidar com softwares e sistemas; • Organização, planejamento e disciplina , sabendo priorizar tarefas, atuar com senso de urgência e concluir as demandas ao longo do dia; • Curiosidade e vontade de aprender , questionando o status quo, propondo melhorias e buscando novas soluções; • Resiliência , para lidar com desafios do dia a dia comercial, aprender com as dificuldades e transformar obstáculos em evolução; • Atitude, ambição e inconformismo , indo além do básico, com iniciativa para se antecipar às demandas e necessidades do cliente; • Foco em relacionamento e empatia digital , colocando o cliente no centro, traduzindo suas necessidades em soluções e mantendo sempre a visão de dono. • Desejável experiência prévia com comercialização de produtos de Telecom: Telefonia Móvel, Fixa, soluções de TI, tecnologia avançada e serviços de valor agregado, etc - diferencial ; • Responder pela gestão comercial e clientes da empresa de forma remota, trabalhando para identificar a necessidades de produtos para atender o cliente, além de trabalhar como um intermediário entre esses clientes e a empresa. Clientes de baixa complexidade.Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.,Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia Requisitos: ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO Sobre a empresa: VP B2B Diretoria: Vivo One Local de Trabalho: São Paulo/ SP Se você gosta de se conectar com pessoas, identificar oportunidades de negócio e atuar em um ambiente orientado a resultados, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira! Na VP B2B da Vivo , você terá contato com empresas de diferentes portes — de pequenas e médias a grandes corporações e governo — atuando diretamente no desenvolvimento de relacionamentos comerciais e na construção de soluções que realmente agregam valor para os clientes. Aqui, você terá contato com um portfólio completo de soluções em mobilidade, voz, dados, produtos digitais e TI, como Data Center, Segurança e Big Data , sempre alinhado à estratégia global do Grupo Telefônica. Mais do que vender, nosso desafio é construir relacionamentos duradouros, entender necessidades e gerar crescimento sustentável para nossos clientes e para o negócio.