Empresa: Tivit
Buscamos um(a) Técnico(a) de Suporte III - Field altamente proativo e com autonomia para garantir a excelência no atendimento técnico de campo na TIVIT. Você será responsável pelos atendimentos de equipamentos e usuários, preparação de equipamentos para onboarding, realizar trobleshoot de equipamentos remotos e presenciais, efetuar reparos e upgrades em notes, receber equipamentos de devolução e organizar as saídas (gestão de ativos). Se você tem forte vivência na área e reside em Itapevi ou região próxima, venha fazer a diferença com a gente! Somente candidatos que residam próximo a Itapevi . #vemserTIVIT Ter disponibilidade para atuação 100 % presencial em Itapevi Endereço - Estrada do Itaqui - Itapevi | SP | Brasil Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais. Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados. Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia. Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento. Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento. Instalação de software e manutenção de Hardware Participa ativamente na formulação de estratégias de suporte técnico e na tomada de decisões. Desenvolve habilidades para gerenciar crises e emergências Atua como mentor para técnicos mais juniores. Flexibilidade, boa comunicação e foco no atendimento do cliente O que oferecemos para você?: • Vale Refeição ou Alimentação; • Assistência médica e Odontológica; • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); • Convênio academia; • Seguro de Vida; • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas); • PAC - Programa de aceleração de carreira; • Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade. Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT • Etapas do processo: Cadastro → Entrevista com RH → Entrevista com o líder → Contratação • Inscrições até 22/10/2026 Requisitos: Formação: Ensino superior completo em Engenharia da Computação, Administração de redes, ou equivalentes em TI. Conhecimentos de Windows 11. Montagem e desmontagem de notebooks. Prática na utilização do AD (Active Directory). Recomenda-se certificação MICROSOFT ou CCNA.