Empresa: Remopt
Responsabilidades: • RF (Rollout) • Participar de reuniões técnicas regionais com clientes, atuando como ponto de contato para alinhamento de atividades e demandas. • Realizar verificações de consistência de parâmetros de rede, incluindo auditorias de licenças (License Audit) e funcionalidades (Feature Audit). • Executar troubleshooting de testes VIP e tratativas de reclamações, elaborando análises e relatórios técnicos. • Otimizar funcionalidades de rede, com foco em Carrier Aggregation, Mobilidade (Mobility) e LMS. • Conduzir atividades especiais, como benchmark de desempenho, análises técnicas em conjunto com o HQ TAC e suporte especializado para resolução de problemas complexos. • SQM (Service Quality Management) • Revisar Solicitações de Mudança (Request for Change – RFC) de baixa e média complexidade. • Executar Solicitações de Mudança (RFC) de alta complexidade ou classificadas como críticas. • Elaborar e validar a documentação final de instalação de projetos (Project Delivery Installation – PDI), garantindo conformidade técnica e qualidade da entrega. Requisitos: Requisitos desejáveis: Formação superior em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência em redes móveis (2G, 3G, 4G e/ou 5G). Conhecimento em otimização de redes, troubleshooting, Rollout e NPM. Experiência com gerenciamento de mudanças (RFC), auditorias técnicas e documentação de projetos. Inglês técnico para interação com equipes globais será considerado um diferencial. Competências: Capacidade analítica e resolução de problemas. Boa comunicação e relacionamento com clientes. Organização e atenção aos detalhes. Trabalho em equipe e colaboração com times multidisciplinares. Perfil proativo e orientado à qualidade das entregas.