Empresa: rhgrandestalentos
Descrição da vaga Responsável por definir estratégias, liderar equipes e garantir o atingimento das metas de vendas e crescimento da empresa, promovendo o desenvolvimento de negócios, a gestão de contas P/M/G e a expansão da atuação no mercado. Responsabilidades e atribuições: • Gerenciar a implantação de projetos nos clientes, garantindo prazos, escopo e qualidade; • Atuar como ponto focal do cliente, promovendo um relacionamento próximo e de confiança; • Alinhar expectativas entre o cliente e as áreas internas da empresa; • Acompanhar o progresso das etapas da implantação, identificando riscos e propondo soluções; • Monitorar indicadores de sucesso e satisfação do cliente; • Promover a retenção e fidelização, identificando oportunidades de expansão (upselling/cross-selling); • Garantir a transição fluida para o time de atendimento/Customer Success após a implantação; • Elaborar e apresentar relatórios de status e resultados da implantação para clientes e liderança interna; • Executar iniciativas comerciais e estratégicas, contribuindo com insights e oportunidades de negócio; • Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria; • Estabelecer padrões e processos para o atendimento e relacionamento; • Gerenciar equipes de relacionamento, garantindo performance, alinhamento e desenvolvimento dos profissionais; • Fortalecer a imagem e a presença da empresa junto ao mercado, representando institucionalmente quando necessário. Requisitos: Requisitos e qualificações: Formação Acadêmica: Pós Graduação Administração, Vendas, Marketing ou áreas correlatas. Conhecimentos Intermediários em gestão de projetos, implantação de sistemas e serviços, relacionamento com o cliente, análise de dados. Conhecimentos avançados no pacote office.