Empresa: Dasa Corporativo
Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil. Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar. Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa. 🚀💙 Para nós, diversidade importa! Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são. Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre. #VemPraDasa #VemSerDasa 📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos O colaborador será responsável pelo acolhimento e suporte aos pacientes, garantindo uma experiência positiva durante toda sua jornada. A equipe atua como facilitadora dos processos de atendimento, realizando agendamentos, orientações e acompanhamento das demandas relacionadas aos pacientes. • Atuação na captação de pacientes nas unidades Cerpe, promovendo exames de imagem, vacinas e demais serviços entre as nossas Marcas • Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de exames e procedimentos; • Prestar atendimento aos pacientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação disponibilizados pela empresa; • Orientar pacientes sobre preparo de exames, documentação necessária e demais informações relacionadas ao atendimento; • Acompanhar demandas administrativas da área, garantindo a atualização de informações em sistema pertinentes as suas funções; • Apoiar no controle de agendas e disponibilidade de atendimento; • Interagir com a equipe para garantir fluidez nos processos; • Contribuir para a qualidade da experiência do paciente, atuando com cordialidade, agilidade e foco na resolução de demandas. Requisitos: • Ensino Médio completo; • Conhecimento básico em informática e utilização de sistemas; • Boa comunicação verbal e escrita; • Disponibilidade de horário; • Facilidade para trabalho em equipe; • Iniciativa e proatividade na resolução de problemas; • Organização e atenção aos detalhes. • Flexibilidade/Disponibilidade para atendimento em diferentes unidades Cerpe e Boris da região Sul. Requisitos desejáveis: • Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas; • Experiência em agendamento de exames ou atuação em instituições de saúde; • Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento; • Noções de processos relacionados à saúde suplementar.