Empresa: CERC
Estamos em um momento de crescimento expressivo: em 4 anos, crescemos mais de 20x, triplicamos nosso valor de mercado e estamos ampliando nossa oferta de serviços e produtos. Contamos com investidores de 1ª linha (como Valor e Mubadala Capital) para continuar acelerando nossa visão. Sobre a oportunidade O analista de operações atua como peça-chave na jornada dos nossos clientes, garantindo que cada etapa seja fluida, segura e eficiente. Somos responsáveis por apresentar a jornada operacional, conduzir treinamentos, apoiar processos de certificação e homologação, além de facilitar a integração via APIs. Essa posição exige uma combinação robusta de habilidades interpessoais, analíticas e técnicas, além de profundo conhecimento ou curiosidade do mercado de infraestrutura financeira e meios de pagamento. O dia a dia da área: • Conduzir sessões de treinamentos operacionais e técnicos com clientes e parceiros. • Apoiar clientes em processos de certificação e homologação, garantindo aderência aos padrões técnicos e operacionais. • Atuar como ponto focal para dúvidas relacionadas à integração via APIs, fluxos de recebíveis e layouts. • Monitorar e acompanhar indicadores operacionais, antecipando riscos e oportunidades. • Facilitar a comunicação entre áreas internas e clientes, garantindo alinhamento e fluidez na operação. O que esperamos de você: • Formação superior completa em áreas de Tecnologia, Engenharia, Exatas ou correlatas. • Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel, banco de dados, Json). • Experiência prévia em áreas de operações, atendimento técnico, produtos ou sucesso do cliente. • Conhecimento básico em APIs REST, JSON, Postman ou ferramentas similares. • Familiaridade ou interesse em atuar com ambientes de tecnologia ou startups. • Inglês intermediário ou avançado. • Disponibilidade para atuação híbrida (2x por semana), na Paulista – São Paulo. Será um diferencial se você tiver: • Conhecimento técnico incluindo uso de duplicatas, pagamento via boleto, fluxos de liquidação, layouts e integração. • Domínio da regulação aplicável (BACEN, CVM, entre outros). • Familiaridade com os riscos operacionais do mercado financeiro. • SQL avançado. BENEFÍCIOS: • Plano de saúde e odontológico sem co-participação; • Flexfood (R$ 1.200 por mês para utilização em mercados e restaurantes); • Seguro de vida; • Previdência privada; • Vale transporte, auxilio mobilidade ou estacionamento; • Subsídio educação; • Auxílio creche; • Gympass e Totalpass • Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCD). Sobre a empresa: Sobre a CERC Somos uma empresa de tecnologia que está transformando a infraestrutura do mercado financeiro brasileiro. Concebida em 2015 pela experiência e dores vividas na pele dos nossos 2 cofundadores, nosso propósito é aumentar em 10x o potencial de crédito no Brasil. Fazemos isso desenvolvendo: 1) modalidades inovadoras de crédito a partir de recebíveis das empresas, 2) desenvolvendo uma plataforma tecnológica 100% cloud em nível único de escala no mercado, e 3) ajudando diferentes financiadores a escalarem oferta de crédito a partir da CERC.