Empresa: Bild Desenvolvimento Imobiliário
Fundada em 2007, a Bild e Vitta são uma incorporadora e construtora moderna e arrojada, reconhecida pela capacidade de identificar e realizar grandes oportunidades no mercado imobiliário. Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, pró ativo, inovador e com foco em resultados. Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você! Planejar a rotina de equipe de Campo, e acompanhar todos os chamados abertos de clientes. Auxiliar nas definições dos responsáveis pelas atividades, mediante ao problema informado no chamado e certificado em visita técnica para garantir a execução adequada do serviço; Auxiliar na definição das ferramentas, equipamentos, materiais e mão de obra, para a execução adequada dos serviços e melhor custo; Gerenciar os ativos da área, tais como materiais de reposição, ferramentas e equipamentos necessários para realização dos serviços; Monitorar prazos de execução dos chamados abertos para garantir satisfação do cliente; Montar apresentações com indicadores de custos por unidade, tempo de atendimento, quantidade de chamados. Aprovar primeiro nível de contratos/pedidos gerados para pagamentos de fornecedores. Gerar medições no sistema de serviços realizados de terceiros. Responder pelos custos, prazos e qualidade dos serviços executados. Analisar os custos mensais de Assistência Técnica visando classifica-los quanto às categorias pré determinadas. Analisar patologias recorrentes e retroalimentar a empresa quanto a tratativas a serem adotadas para evitalas. Garantir o cumprimento das metas da área, através dos indicadores de prazos de atendimento e satisfação do cliente (NPS). Analisar indicadores físicos e financeiros, para tomadas de decisões, de acordo com as metas e políticas da empresa; Realizar visitas técnicas nos empreendimentos em andamento para análise de processos e monitoramento de possíveis patologias. Requisitos: Requisitos Desejáveis • Ensino superior completo ou cursando Engenharia Civil. Conhecimentos desejáveis • Pacote Office.