Empresa: Mazzatech
Estamos em busca de um(a) Analista de Governança de TI para atuar em uma instituição financeira, apoiando a organização dos processos de Tecnologia da Informação, a gestão de controles internos e a conformidade com normas e boas práticas de mercado. 📍 Modelo de trabalho: Híbrido — presencial 2 a 3 vezes por semana 💼 Contratação: Temporária, com previsão até julho de 2027 💰 Remuneração CLT. 🔹 Principais responsabilidades • Organizar e estruturar os processos internos da área de TI. • Criar, revisar e manter atualizada a documentação de processos e procedimentos. • Acompanhar apontamentos de riscos, controles internos e auditorias internas e externas. • Participar de reuniões sobre indicadores, controles e melhoria contínua. • Elaborar e divulgar comunicados informativos para os times de Tecnologia. • Administrar e prestar suporte à ferramenta ITSM e ao respectivo catálogo de serviços. • Gerar e acompanhar indicadores e KPIs, propondo melhorias nos processos e controles. • Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar análises de dados e indicadores. 🔹 Requisitos obrigatórios • Experiência mínima de 1 ano em Governança de TI e metodologia ITIL. • Experiência com ferramentas ITSM, incluindo administração e suporte. • Conhecimento intermediário do Pacote Office ou experiência com Google Workspace. • Conhecimento ou treinamento em ITIL. • Conhecimento de ferramentas de IA aplicadas à análise de dados e KPIs. 🔹 Diferenciais • Certificações ITIL. • Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de análise de dados, especialmente para atuação em nível Pleno.