Empresa: Suzano
um futuro cada vez mais sustentável para o planeta e para as pessoas. Temos mais de 100 anos de história, e hoje, somos a maior fabricante de celulose do mundo, uma das maiores produtoras de papéis da América Latina e líder no segmento de papel higiênico no Brasil . Nossos produtos estão no dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas, em mais de 100 países. Estamos presentes em diferentes momentos com produtos como papel higiênico, guardanapos, papéis para imprimir e escrever, papéis para embalagens, copos e canudos, feitos a partir de matéria-prima de fonte renovável. Você pode nos reconhecer por marcas como Neve®, Pólen®, Suzano Report® e Mimmo ®, entre outras. Quanto às unidades, estamos no Brasil e também em países como Argentina, Áustria, China, Coreia do Sul, Equador, Estados Unidos, Holanda, Israel e Singapura, com unidades administrativas e operacionais. E, tudo isso só é possível por causa das pessoas da Suzano: somos cerca de 56 mil colaboradores(as) próprios(as) e terceiros(as) , além de profissionais em nossos escritórios internacionais. Juntos, trabalhamos diariamente para plantar um futuro melhor para o planeta e para as pessoas. Fazemos isso criando produtos sustentáveis a partir do cultivo do eucalipto, que é plantado e colhido por nós. #VemSerSuzano. DADOS: GS: 11 Local: Americana/ SP. NOSSO JEITO DE TRANSFORMAR Aqui, conectamos pessoas, estratégia e tecnologia para transformar o negócio. Trabalhar nesse contexto é atuar próximo das decisões, impulsionando resultados e soluções globais de forma cada vez mais sustentável. Mais do que apoiar processos, você constrói soluções, influencia caminhos e promove a evolução da companhia, atuando junto e pelo todo. SEU DIA A DIA NA ÁREA • Responsável pelo atendimento e suporte comercial da carteira de clientes, realizando vendas ativas, prospecção de novos negócios, acompanhamento de pedidos, negociação comercial, agendamento de entregas e tratativa de ocorrências, garantindo qualidade no atendimento e contribuindo para o atingimento dos resultados comerciais da empresa. • Realizar vendas ativas para clientes da carteira e novos clientes, prospectar e desenvolver novos negócios, ampliando a base de clientes, realizar atendimento receptivo (televendas), identificando oportunidades e necessidades dos clientes e efetuar cadastro e atualização de clientes nos sistemas corporativos • Ajustar preços e condições comerciais conforme diretrizes estabelecidas. • Receber, registrar e acompanhar pedidos de vendas, realizar o input de pedidos nos sistemas internos, programar e realizar o agendamento das entregas junto aos clientes, acompanhar o fluxo de entrega em parceria com as áreas de Operações e Logística e informar aos clientes o status de seus pedidos e carteira de atendimento. • Emitir, acompanhar e controlar acordos comerciais, solicitar renovação de limite de crédito dos clientes, garantindo o envio e acompanhamento da documentação necessária, solicitar e encaminhar boletos bancários aos clientes quando necessário e realizar acompanhamento de pagamentos, créditos e demais demandas financeiras relacionadas ao processo comercial. • Atuar na solução de ocorrências relacionadas a devoluções, crédito, faturamento, pagamentos e entregas, intermediar a comunicação entre clientes e áreas internas para garantir a resolução das demandas e monitorar e acompanhar pendências até sua conclusão. Requisitos: O QUE ESPERAMOS PARA ESSA JORNADA? • Superior Completo com certificado. • Experiência em vendas internas, televendas ou atendimento comercial, vivência com negociação e relacionamento com clientes e conhecimento em rotinas de pedidos, faturamento e acompanhamento de entregas. • Conhecimento do Pacote Office. • Experiência com sistemas de gestão (ERP) será considerada diferencial. Sobre a empresa: QUEM SOMOS? Somos uma empresa multinacional brasileira, referência global no desenvolvimento de soluções sustentáveis e inovadoras , de origem renovável. Cultivamos árvores e, por meio de tecnologia, transformamos o que vem da natureza em produtos que fazem parte do dia a dia de milhões de pessoas. As árvores estão no centro do nosso propósito: renovar a vida a partir da árvore e construir