Empresa: Saúde Opalus
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para apoiar a gestão operacional das escalas assistenciais dos pacientes em atendimento domiciliar, atuando na interface com cooperativas de enfermagem para garantir a cobertura dos plantões e a continuidade da assistência. Entre suas principais atividades, estão: Realizar atendimento telefônico a pacientes, familiares, cooperativas e equipe técnica durante o plantão, prestando suporte às demandas operacionais. Gerenciar as escalas assistenciais dos técnicos de enfermagem junto às cooperativas parceiras, acompanhando a cobertura dos plantões, tratativas de faltas, trocas e alterações, envio do Programa de Internação Domiciliar (PID), atualização das informações no sistema IW e comunicação das escalas e passagens de plantão. Apoiar os enfermeiros plantonistas no acompanhamento e na tratativa das ocorrências relacionadas à assistência domiciliar. Monitorar remoções e atendimentos pré-hospitalares (APH), acompanhando ambulâncias junto aos prestadores de serviço e responsáveis para garantir a execução dos atendimentos. Atualizar e acompanhar as informações no sistema IW, registrando ocorrências e pendências operacionais, garantindo a continuidade das demandas entre os plantões. Manter comunicação constante com as áreas envolvidas, assegurando o alinhamento das informações e a continuidade da assistência aos pacientes. Contribuir para a organização dos processos e o cumprimento dos procedimentos operacionais da área. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com rotinas administrativas e/ou operacionais, preferencialmente na área da saúde ou Home Care; Conhecimento em Pacote Office; Disponibilidade para atuação em regime plantonista diurno, escala 12x36, de 8h as 20h; Desejável experiência com o sistema IW.