Empresa: Saúde Opalus
Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar no suporte operacional e estratégico da assistência domiciliar, garantindo o planejamento, acompanhamento e cobertura integral das escalas de atendimento, a resolução ágil de intercorrências operacionais (como faltas e substituições) e a interface contínua com profissionais de saúde, pacientes, cooperativas e prestadores de serviço. Elaborar, atualizar e acompanhar as escalas de atendimento domiciliar; Confirmar escalas com profissionais, pacientes e equipes quando necessário; Atualizar informações nos sistemas internos e planilhas de controle; Acompanhar alterações de escala, faltas, atrasos e substituições; Apoiar o setor operacional na organização dos atendimentos; Manter comunicação contínua com cooperativas, prestadores de serviço e equipe assistencial; Garantir o cumprimento dos prazos operacionais e da cobertura integral dos atendimentos. Requisitos: Essenciais: Ensino Médio completo; Experiência prévia em elaboração e gestão de escalas (preferencialmente no segmento de Home Care); Domínio do Pacote Office, com foco em Excel (intermediário); Facilidade e afinidade com o uso de sistemas informatizados de gestão; Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil Comportamental: Alto senso de urgência (capacidade de priorizar demandas críticas); Organização impecável, responsabilidade e extrema atenção aos detalhes; Agilidade para resolução de problemas complexos e tomada de decisão sob pressão; Perfil proativo, altamente colaborativo e comprometido com o bem-estar do paciente. Diferenciais: Experiência prévia com escalas de enfermagem ou equipes multidisciplinares de saúde; Conhecimento específico em sistemas de gestão voltados para Home Care; Experiência em atendimento ao cliente, relacionamento e negociação com cooperativas e prestadores de serviço.