Empresa: Sicredi
Responsável por prestar atendimento aos associados e apoiar as atividades da área de Negócios, contribuindo para a qualidade do relacionamento, eficiência operacional e geração de resultados. Atua na identificação de oportunidades de negócios, encaminhamento de demandas comerciais, apoio à formalização de operações, conferência documental, atualização cadastral e acompanhamento de processos administrativos. Também auxilia nas ações de cobrança de operações em inadimplência, seguindo as diretrizes da cooperativa. Possui foco no atendimento e na experiência do associado, estimulando a utilização dos canais digitais e atuando como facilitador da jornada fisital, proporcionando soluções ágeis, seguras e alinhadas às necessidades dos associados. • Atendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios. • Fomento de novos negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações. • Cobrança de inadimplência: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado. • Conferência de documentos: Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais. Requisitos: Ensino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia, Áreas afins Noções sobre produtos e serviços financeiros Boa comunicação Atendimento ao associado Facilidade com a tecnologia Orientação para servir Facilitador / educador Cooperativismo Possuir Certificação CPA será um diferencial