Empresa: Vedacit
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na gestão e acompanhamento da carteira de pedidos, garantindo eficiência operacional, cumprimento de prazos e excelência no atendimento às demandas internas e externas. • Gerenciar a carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo até a entrega. • Monitorar o status dos pedidos e assegurar o fluxo adequado das informações entre as áreas envolvidas. • Atuar como ponto de contato entre as equipes Comercial, Logística, Planejamento e demais áreas de suporte. • Identificar e solucionar ocorrências relacionadas aos pedidos, minimizando impactos na operação. • Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), relatórios e análises para suporte à tomada de decisão. • Garantir o cumprimento dos prazos e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Requisitos: • Ensino Superior Completo. • Experiência em gestão de pedidos, atendimento de carteira ou áreas correlatas. • Vivência com sistemas ERP e CRM. • Conhecimento intermediário ou avançado em Excel. • Desejável conhecimento em Power BI. • Desejável experiência em rotinas de logística, planejamento ou atendimento ao cliente. Habilidades comportamentais: • Comunicação: facilidade para interagir com diferentes áreas, garantindo alinhamento e fluxo de informações. • Resiliência: capacidade de lidar com pressão, mudanças de prioridades e desafios operacionais. • Senso de Urgência: agilidade na priorização e tratativa de demandas críticas, minimizando impactos ao cliente e à operação. • Organização: habilidade para gerenciar múltiplas atividades e prioridades, assegurando o cumprimento dos prazos.