Empresa: Lima Consulting Group
Principais Responsabilidades: • • Implementar e operar soluções em Salesforce Marketing Cloud • • Configurar e executar campanhas de CRM em diferentes canais • • Criar, manter e otimizar jornadas no Journey Builder • • Construir segmentações e audiências para campanhas • • Configurar automações e processos no Automation Studio • • Apoiar integrações entre Salesforce Marketing Cloud e outras plataformas • • Executar testes funcionais e validações de campanhas • • Monitorar resultados e indicadores de performance • • Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas • • Documentar processos, fluxos e configurações da plataforma • • Apoiar iniciativas de melhoria contínua das operações de CRM Requisitos Obrigatórios: • • Experiência prévia com Salesforce Marketing Cloud • • Conhecimento de Journey Builder • • Conhecimento de Email Studio • • Conhecimento de Automation Studio • • Conhecimento básico de SQL • • Conhecimento dos conceitos de CRM, automação de marketing e jornadas de relacionamento • • Boa comunicação verbal e escrita • • Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas Diferenciais: • • Boa capacidade analítica para interpretação de dados e identificação de oportunidades • • Facilidade para resolução de problemas e investigação de causas raiz • • Experiência com outras plataformas de CRM, CDP ou Marketing Automation, como Salesforce Data Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer, Insider, Braze, OneSignal ou similares • • Conhecimento de HTML para desenvolvimento de e-mails • • Experiência com integrações de dados e APIs • • Experiência com Salesforce Data360 ou Personalisation • • Certificações Salesforce • • Conhecimento de Customer Experience e Customer Journey Mapping • • Experiência com análise de dados e construção de relatórios Sobre a empresa: Desafio: Buscamos um(a) Analista Salesforce Marketing Cloud para atuar na implementação, sustentação e evolução de programas de CRM e Marketing Digital. A pessoa participará de projetos de transformação digital, automação de marketing, jornadas de relacionamento e campanhas multicanais para grandes empresas