Assistente de Atendimento

Empresa: Fundação CDL Uberlândia

Atividades: • Realizar atendimento aos clientes e beneficiários presencialmente, por telefone e canais digitais; • Receber, identificar e direcionar solicitações aos setores responsáveis; • Acompanhar demandas, pendências e prazos até a resolução; • Fornecer orientações e retornos aos clientes de forma clara e cordial; • Registrar atendimentos, manter informações atualizadas nos sistemas e apoiar rotinas administrativas. • Horário: • De segunda a sexta-feira, das 7h às 16h48 ou das 8h às 17h48, com 1 hora de intervalo para almoço • Local: • Centro Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento intermediário em Excel e Word e facilidade com sistemas informatizados; Organização, proatividade, responsabilidade, cordialidade e empatia; Facilidade para trabalhar em equipe e acompanhar solicitações até sua resolução; Experiência em clínicas, hospitais, laboratórios ou operadoras de planos de saúde será um diferencial.

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