Empresa: Isapa
Gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e entregar uma experiência incrível? Como Auxiliar SAC, você será a voz da nossa marca e o primeiro contato dos clientes com a empresa. Você vai atuar em um ambiente colaborativo, com liderança próxima e foco em desenvolvimento. Atender clientes via telefone, e-mail, chat e/ou WhatsApp. Abertura de protocolos de atendimento Acompanhar solicitações até a resolução, mantendo o cliente informado. Seguir scripts e procedimentos, garantindo qualidade no atendimento. Contribuir com sugestões para melhoria contínua do SAC. Requisitos: Requisitos obrigatórios: Experiência prévia em SAC, call center ou atendimento ao cliente Boa comunicação verbal e escrita em português. Organização,proatividade,empatia e foco em solução de problemas. Ensino Médio Completo Diferenciais: Experiência com atendimento via chat, email e WhatsApp Noções de CRM ou sistemas de ticket Pacote Office