Empresa: Consultoria Acerta
Buscamos um profissional organizado, comunicativo e ágil para cuidar dos pedidos de delivery, sendo a ponte entre os clientes, a cozinha e os entregadores, garantindo que cada pedido seja preparado corretamente e entregue no prazo. Local: Tijuca – Rio de Janeiro/RJ Salário: R$ 2.000,00 a R$ 2.200,00 Escala: Terça a domingo Horário: 17h às 23h30 BENEFÍCIOS: • Vale-alimentação de R$ 250,00 por mês; • Lanche no local; • Vale-transporte; • Oportunidade de crescimento na empresa. ATIVIDADES: • Atender clientes por WhatsApp, telefone e aplicativos de delivery, como iFood; • Registrar pedidos no sistema, conferindo itens, adicionais e observações; • Esclarecer dúvidas sobre cardápio, ingredientes e prazos de entrega; • Acompanhar os pedidos junto à cozinha e aos entregadores; • Montar, embalar e conferir os pedidos antes da saída, verificando bebidas, talheres, sachês e demais itens; • Receber pagamentos e realizar o fechamento do caixa do delivery e do restaurante ao final do turno; • Solucionar reclamações e atrasos, acionando a gerência quando necessário; • Responder avaliações no Google e no iFood; • Atualizar os cardápios dos aplicativos, pausando itens indisponíveis e ajustando horários; • Manter a área de expedição limpa e organizada. REQUISITOS: • Ensino médio completo; • Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em delivery ou restaurante; • Facilidade com celular, WhatsApp e sistemas de pedidos; • Boa comunicação verbal e escrita; • Conhecimento básico de ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, Claude ou similares, para auxiliar na elaboração de mensagens; • Disponibilidade para trabalhar à noite, aos fins de semana e feriados. DIFERENCIAIS: • Experiência com iFood Gestor de Pedidos; • Experiência prévia de aproximadamente 3 anos como caixa; • Conhecimento em sistemas de PDV; • Residir na Tijuca ou em bairros próximos. Salário: R$ 2.000,00 - R$ 2.500,00 Sobre a empresa: PIZZARIA NA TIJUCA CONTRATA: ATENDENTE DE DELIVERY