Empresa: Sicredi
Estamos em busca de um(a) Assistente de Negócios para apoiar as operações da agência no atendimento aos associados e no suporte às atividades transacionais, garantindo agilidade, qualidade e eficiência nas demandas do dia a dia. Este(a) profissional atua diretamente com processos operacionais, atendimento e relacionamento, sendo peça importante para uma experiência positiva do associado e para o suporte ao time de negócios. Receber documentos, conferir formalidades legais e apoiar rotinas operacionais para garantir um atendimento eficiente e organizado. Apoiar cobranças de operações de crédito, acompanhar prazos e oferecer suporte às agências para recuperação de valores. Prospectar e direcionar potenciais associados e novos negócios para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento, recepcionar associados e não associados e direcioná-los ao canal mais adequado. Auxiliar associados no uso de soluções digitais, promovendo inclusão e orientação sobre canais e serviços online. Integrar novos associados, explicando produtos, serviços e valores do cooperativismo, garantindo uma experiência de boas-vindas positiva. Requisitos: Formação: Ensino Superior (concluído ou em andamento) em Administração, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins; Certificação obrigatória: CPA (antiga CPA-10). Habilidades e conhecimentos: Economia básica; Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros; Cooperativismo de crédito; Comunicação clara e objetiva; Organização e visão analítica; Pacote Office. Desejável experiência de 1 ano no atendimento de clientes, preferencialmente em Instituições Financeiras. Competências comportamentais: Foco no associado, comunicação clara e objetiva, visão analítica, lógica, sistematicidade. Residir ou ter mobilidade de deslocamento para Caicó/RN.