Empresa: Grupo Bancorbrás
Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time! No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas , movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador , venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença! Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade! • Atender clientes - Multskill; • Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos e regras do Clube Bancorbrás; • Realizar procedimentos solicitados pelos clientes durante os atendimentos prestados; • Registrar com precisão e atualizar o sistema de CRM; • Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre os procedimentos das atividades desenvolvidas. Requisitos: • Ensino médio completo; • Experiência anterior em atendimento ao cliente por call center; • Domínio de informática básica; • Experiência com CRM OMNI (Plusoft) - Desejável; • Boa comunicação verbal e escrita; • Disponibilidade para trabalhar das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e das 8h às 14h, aos sábados ; • Proatividade, iniciativa e aproveitamento de oportunidades durante os atendimentos para necessidades estratégicas; • Capacidade de trabalhar em equipe.