Empresa: WTime
RESPONSABILIDADES: • Realizar suporte técnico especializado N3 em ambientes VMware, atuando na investigação e resolução de incidentes críticos. • Administrar e realizar troubleshooting em ambientes VMware vSphere, ESXi, vCenter Server e vSAN. • Gerenciar clusters de virtualização, incluindo recursos de alta disponibilidade (HA) e balanceamento de recursos (DRS). • Executar manutenções preventivas e corretivas na infraestrutura virtualizada. • Realizar atualizações de software, firmware, patches e correções de segurança. • Administrar e solucionar problemas em servidores Dell PowerEdge e infraestrutura Nutanix. • Configurar, administrar e solucionar problemas de redes virtuais utilizando Distributed Switch (vDS) e Standard Switch (vSS). • Monitorar proativamente o ambiente, identificando riscos, falhas e oportunidades de melhoria. • Realizar análises de capacidade, desempenho, disponibilidade e utilização dos recursos computacionais. • Atuar na resolução de incidentes relacionados à virtualização, armazenamento, conectividade e infraestrutura. • Apoiar processos de recuperação de ambientes e continuidade operacional. • Elaborar e manter documentação técnica, relatórios de incidentes e recomendações de melhorias. • Realizar transferência de conhecimento e orientação técnica às equipes internas. • Atuar conforme os procedimentos operacionais, escalas de atendimento e SLAs definidos em contrato. • Manter disponibilidade compatível com o modelo de cobertura acordado, incluindo acionamentos emergenciais. Requisitos: Experiência sólida em administração de ambientes VMware vSphere 7 ou superior. Conhecimento avançado em VMware ESXi, vCenter Server e vSAN. Experiência com gerenciamento de clusters VMware e recursos de alta disponibilidade, como HA e DRS. Conhecimento em VMware Distributed Switch (vDS) e Standard Switch (vSS). Experiência com servidores Dell PowerEdge e infraestrutura Nutanix. Conhecimentos em redes, VLANs, TCP/IP, DNS e armazenamento compartilhado. Experiência com atualizações de firmware, aplicação de patches e upgrades de infraestrutura. Conhecimento avançado em troubleshooting, análise de logs e resolução de problemas complexos. Experiência em ambientes corporativos críticos e de alta disponibilidade. Capacidade de atuação autônoma em incidentes de alta severidade. Disponibilidade para atendimento remoto conforme escala ou regime de acionamento acordado, incluindo finais de semana e feriados. REQUISITOS DESEJÁVEIS Certificação VMware VCP-DCV ou equivalente. Certificações Nutanix NCP ou NCE. Conhecimento em PowerCLI e automação com PowerShell. Experiência com ferramentas de monitoramento, como Zabbix, PRTG ou similares. Conhecimento em soluções de backup e recuperação de ambientes virtualizados. Experiência com ITIL e processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças. Conhecimento em boas práticas de segurança e hardening VMware. Experiência com migração, atualização e modernização de ambientes VMware.