Empresa: Tagna Tecnologia
Você gosta de estar perto do cliente, entender desafios e transformar boas relações em novas oportunidades? Na TAGNA, acreditamos que um bom relacionamento não termina quando um contrato é assinado. É justamente aí que começa uma nova etapa. Estamos buscando uma pessoa para cuidar do relacionamento com clientes estratégicos que já possuem contratos ativos com a TAGNA, entendendo suas necessidades, acompanhando sua experiência conosco e identificando novas oportunidades de negócio. É uma posição que conecta cliente, negócio, engenharia e projetos . Por isso, buscamos alguém com repertório técnico, experiência em gestão de contratos ou projetos e facilidade para construir relações de confiança. 🚀 O desafio Você será a pessoa próxima ao cliente, buscando entender suas necessidades, antecipar problemas e identificar oportunidades que possam se transformar em novas Ordens de Serviço (OS). Na prática, você irá: Construir e fortalecer o relacionamento com clientes estratégicos; Realizar reuniões e visitas para entender necessidades e desafios; Acompanhar a experiência do cliente e antecipar possíveis problemas; Identificar e desenvolver novas oportunidades dentro dos contratos existentes; Fazer a ponte entre o cliente e nossas equipes de engenharia, projetos e operação; Acompanhar contratos, atendimentos e entregas; Contribuir para a expansão das nossas relações comerciais e geração de novas OS. Requisitos: Formação superior em Engenharia, Administração, Gestão de Projetos, Gestão Comercial ou áreas relacionadas; Experiência com gestão de contratos e/ou projetos; Vivência com clientes B2B, preferencialmente em ambientes industriais ou serviços técnicos; Experiência com contratos guarda-chuva, contratos de condições gerais, outsourcing ou alocação de profissionais; Boa comunicação, relacionamento interpessoal e capacidade de negociação; Visão comercial e habilidade para identificar oportunidades; Disponibilidade para visitas e viagens, quando necessário.