Empresa: talentfour
Apoiar no desenvolvimento dos Analistas Sênior e Junior e Técnico em Informática. Atender aos chamados de erros, melhorias e incidentes abertos pelas áreas de negócios, ter domínio de funções para apoiar as áreas no entendimento e utilização do ERP hospitalar, atuar em projetos que tenham integração com ERP. Requisitos: Ensino superior completo em áreas de tecnologia ou do negócio (enfermagem, biomedicina, administração) Conhecimento profundo do negócio em saúde (Assistência e/ou Backoffice) Experiência prévia como analista pleno ou sênior Conhecimento avançado em TASY HTML5 Desejável experiência prévia com metodologia ágil Conhecimentos Específicos Sistemas de Informação em Saúde SQL e PL-SQL desejáveis Noções de integração de sistemas Metodologia Ágil Habilidades Liderança Comunicação Proatividade Trabalho colaborativo Documentação de mudanças (TI) ÁREAS DE RESPONSABILIDADES / INDICADORES DE PERFORMANCE 1. Andamento das tarefas mapeadas para a squad e incluídas no Backlog, de acordo com a criticidade, através da execução direta e/ou da orientação de analistas plenos e juniores e Técnico em Informática. Indicador: Conclusão de tarefas da squad no Backlog. 2. Trabalho colaborativo e participação no desenvolvimento de colegas com menor experiência que atuem na mesma frente (squad), através do esclarecimento de dúvidas e do apoio nas atividades diárias. Indicador: Desenvolvimento do time de júniores e plenos da squad para que haja sempre candidatos capazes de assumir uma posição de sênior – % de preenchimento interno de vagas. 3. Documentação adequada das tarefas concluídas na rotina diária, para que haja registro das mudanças executadas nos sistemas. Indicadores: Qualidade da documentação produzida pela área (perpetuação do conhecimento) / Satisfação das áreas. 4. Entrega de melhor experiência para o corpo clínico e time de negócios, através da compreensão das dores de cada área, em busca da satisfação do cliente com os sistemas de Care Delivery. Indicador: Satisfação das áreas assistenciais e/ou de negócio com o HIS, LIS e RIS-PACS (NPS). 5. Apoiar no desenvolvimento do analista Junior e pleno e o Técnico em Informática nas tarefas do dia a dia disseminando conhecimento e contribuindo na formação deste profissional, tornando o apto para promoção interna. Indicador: % de preenchimento interno de vagas. Sugestão de texto para o anúncio: O time de Care Delivery tem o objetivo de entrega direta do melhor cuidado através da tecnologia. Nosso propósito é o desenvolvimento dos prontuários eletrônicos (HIS) e softwares associados dentro do seu máximo potencial, para que entreguem a melhor experiência ao profissional de saúde e o melhor cuidado para o paciente. O Analista Sênior de Care Delivery é responsável pelas entregas de sua squad, sendo uma referência técnica para todo o time de analistas juniores e plenos e Técnico em Informática do time. Este profissional carrega consigo a responsabilidade de executar tarefas complexas de forma auto direcionada (sem ajuda ou com mínima ajuda), e de ajudar o líder técnico no desenvolvimento do time com menos experiência, assim como na documentação das mudanças realizadas, com o objetivo de perpetuar o conhecimento dentro da empresa. Na UnitedHealth, temos a missão de fazer as pessoas viverem vidas mais saudáveis, e tornarmos o sistema de saúde melhor para todos. Nosso time utiliza a tecnologia para tornar esta missão uma realidade dentro de todas as unidades de negócio do país.