Empresa: Hitss Brasil
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit! • Realizar o tratamento e processamento de solicitações; • Analisar informações e documentações recebidas; • Registrar pedidos e solicitações nos sistemas internos; • Acompanhar o andamento das demandas; • Seguir procedimentos, normas e regras estabelecidas pela operação; • Garantir a qualidade e assertividade no processamento dos pedidos; • Cumprir os SLAs e prazos estabelecidos; • Manter a organização das informações e documentos; • Conferir dados e identificar possíveis inconsistências; • Atuar com atenção aos detalhes e foco em produtividade; • Utilizar sistemas e ferramentas administrativas para execução das atividades. Requisitos: Requisitos necessários • Ensino médio completo; • Conhecimentos de informática e facilidade na utilização de sistemas; • Conhecimento básico do Pacote Office, principalmente Excel; • Organização e atenção aos detalhes; • Capacidade de trabalhar com atividades que exigem análise, conferência e cumprimento de prazos; • Facilidade para aprender novos processos, sistemas e procedimentos; • Perfil comprometido com produtividade, qualidade e cumprimento de metas. Requisitos desejáveis • Ensino superior cursando ou concluído; • Conhecimento intermediário de Excel; • Experiência anterior em Back Office, área administrativa, cadastro, análise documental ou processamento de pedidos; • Experiência em operações BPO ou ambientes com acompanhamento de produtividade e SLA;