Empresa: VELOX
Buscamos profissionais comunicativos, ágeis e com foco na satisfação do cliente, que tenham facilidade para lidar com diferentes demandas e queiram contribuir para uma experiência de atendimento positiva. Principais Atividades Realizar atendimento receptivo, prestando suporte, orientações e esclarecendo dúvidas dos clientes; Atender por diferentes canais, como telefone, WhatsApp, chat e e-mail; Registrar e atualizar informações nos sistemas de atendimento; Receber e tratar solicitações, dúvidas e reclamações, buscando soluções adequadas para cada demanda; Realizar contatos ativos pontuais, conforme as necessidades da operação; Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente, mantendo a agilidade, a organização e a qualidade do serviço prestado. Requisitos: Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente ou ao público; Vivência com atendimento telefônico e canais digitais; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para lidar com múltiplas demandas; Conhecimento básico de informática; Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário informado. Requisitos desejáveis: Experiência com SAC ou atendimento receptivo; Vivência em Call Center; Experiência com suporte ao cliente; Conhecimento em sistemas CRM ou plataformas de atendimento. Horários disponíveis: 06:20 às 12:40 12:40 às 19:00 Escala: 6x1, com folga variável. Modalidade: Presencial. Sobre a empresa: A Velox Contact Center está com oportunidade para Teleatendimento | SAC Somos uma empresa comprometida em oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 7 dias por semana, atuando como parceira estratégica nas centrais de atendimento de nossos clientes.