Empresa: Motiva
Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades. • Liderar a equipe nas praças de pedágio, inclusive em operações remotas. • Garantir a fluidez da operação, monitorando sistemas, cabines, fluxo de veículos e intercorrências, acionando o CCO e os recursos necessários. • Monitorar o atendimento nas faixas manuais e automáticas, dimensionando equipes e disponibilizando recursos, numerários e moedas para garantir a fluidez dos veículos. • Realizar a prestação de contas dos valores arrecadados, depósitos, repasses dos meios de pagamento, controle do fundo fixo e preparação para coleta de valores pela transportadora. • Garantir a conservação e limpeza das estruturas físicas, monitorando instalações e equipamentos, abrindo chamados de manutenção e acompanhando os serviços terceirizados de limpeza. • Atender e tratar reclamações dos usuários, providenciando as ações necessárias e registrando as ocorrências para controle. • Contribuir para a motivação, retenção e desenvolvimento da equipe, realizando gestão de desempenho, feedbacks e identificando necessidades de capacitação, movimentação e reposição. • Operar o sistema eletrônico de arrecadação e controle de pedágio, dando suporte às demais funções da praça quando necessário. • Elaborar e aplicar treinamentos operacionais para novos colaboradores, promoções, reciclagens e ações corretivas. • Analisar os indicadores operacionais da equipe e aplicar treinamentos ou reciclagens quando necessário. • Executar as atividades conforme as Regras de Ouro da Motiva, prevenindo comportamentos inseguros e contribuindo para a segurança nas rotinas de trabalho. • Contribuir para a correta gestão de resíduos, seguindo os padrões ambientais estabelecidos pela unidade. • Executar outras atividades inerentes ao cargo, conforme orientação da liderança, desde que compatíveis com sua habilitação, conhecimento e experiência. Requisitos: • Ensino médio completo; • Conhecimento no pacote Office; • Disponibilidade de horários; • Residir em Imbaú/PR. Diferencial: • Experiência com liderança.