Empresa: Alper
Responsabilidades: • Realizar o registro no workflow de casos recebidos para análise do departamento, com atualização do status em cada etapa do processo. • Conduzir análises preliminares no prazo estipulado, das demandas recebidas, verificando a necessidade de envio de informações adicionais para elaboração de cotações competitivas e adequadas ao perfil do Segurado. • Solicitar, organizar e gerir as demandas enviadas as Cias. Seguradoras. • Elaborar registros das demandas sob sua gestão e acompanhamento o status junto às áreas comerciais. • Apoiar demais Técnicos da área na análise de demandas e consultas junto ao mercado segurador. • Atuar como ponto de contato operacional com seguradoras para esclarecimentos e envio de informações complementares. • Cumprir prazos definidos e contribuir para o atingimento dos indicadores de desempenho (SLA, qualidade e produtividade). • Apoiar na implementação de melhorias operacionais e boas práticas na área de Subscrição. Requisitos: Qualificações: Ensino médio completo. • Cursos técnicos ou de curta duração em fundamentos de seguros serão considerados diferenciais. • Capacidade de interpretar solicitações e relatórios técnicos relacionados a sua atividade. • Habilidade com Pacote Office (Word, Excel e Outlook) em nível intermediário. • Noções de atendimento consultivo e relacionamento com seguradoras e clientes. • Conhecimento de sistemas de gestão de demandas / controles (internos e externos) será considerado diferencial. Sobre a empresa: Sobre a Alper Seguros A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas. Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos. Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança” . Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo. Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW , que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país. Descrição do Cargo: Garantir a eficiência e a conformidade técnica do processo de cotação e subscrição, gerindo o workflow da demanda desde o registro inicial até o envio ao mercado segurador. Atuar como ponto focal operacional, conduzindo análises preliminares de risco, gerenciando a documentação e contribuindo ativamente para o cumprimento de SLAs e a melhoria contínua das práticas de subscrição da área.