Empresa: Grupo Itavema
🔹 O Encarregado de Funilaria é responsável por coordenar a operação da área de funilaria e reparação de carroceria, garantindo a execução técnica dos serviços dentro dos padrões de qualidade, produtividade, segurança, prazo e rentabilidade definidos pela empresa, montadoras e seguradoras. Atua no acompanhamento da equipe produtiva, distribuição dos serviços, controle do fluxo de veículos, qualidade dos reparos, uso adequado de equipamentos, ferramentas, materiais e EPIs, assegurando eficiência operacional, redução de retrabalhos, satisfação do cliente e cumprimento dos indicadores de pós-vendas. 🔹 2.1 Gestão da Operação de Funilaria 🔹 a) Distribuir e acompanhar os serviços de funilaria conforme prioridade, complexidade técnica, prazo prometido e capacidade produtiva da equipe. 🔹 b) Garantir reparos estruturais e estéticos de carroceria, alinhamento de peças, recuperação de painéis, substituições e ajustes conforme padrões técnicos da montadora. 🔹 c) Monitorar o fluxo dos veículos na oficina, evitando gargalos, atrasos, ociosidade e falhas de comunicação entre funilaria, pintura, consultoria técnica, peças e seguradoras. 🔹 2.2 Qualidade Técnica e Controle de Retrabalho 🔹 a) Inspecionar os serviços antes da liberação para pintura, montagem ou entrega final, assegurando acabamento, alinhamento, folgas, fixações e conformidade técnica. 🔹 b) Identificar falhas de execução e orientar a equipe quanto aos padrões esperados de qualidade, produtividade e segurança. 🔹 c) Reduzir retrabalhos, devoluções internas, reclamações de clientes e não conformidades apontadas pela qualidade, seguradoras ou montadoras. 🔹 2.3 Gestão de Equipe e Produtividade 🔹 a) Orientar e desenvolver funileiros, auxiliares e demais profissionais da área, promovendo disciplina operacional, organização e cumprimento dos procedimentos. 🔹 b) Controlar produtividade individual e coletiva, tempo aplicado por serviço, prazos, eficiência da mão de obra e uso adequado dos recursos disponíveis. 🔹 c) Apoiar o Gerente de Pós-Vendas na análise de desempenho, necessidades de treinamento, dimensionamento da equipe e melhoria contínua da operação. 🔹 2.4 Interface com Peças, Pintura, Seguradoras e Atendimento 🔹 a) Acompanhar a disponibilidade de peças, componentes, materiais e insumos necessários, evitando paralisações e atrasos na entrega dos veículos. 🔹 b) Manter integração com pintura, consultores, orçamentistas, seguradoras e controle de qualidade, garantindo fluidez no processo e clareza sobre prazos e pendências. 🔹 c) Apoiar tecnicamente orçamentos, complementos, desmontagens, danos ocultos e necessidades adicionais identificadas durante o reparo. 🔹 2.5 Segurança, Organização e Conservação da Área 🔹 a) Garantir normas de segurança, uso correto de EPIs, organização dos boxes, conservação de ferramentas, equipamentos, bancadas, elevadores e áreas de trabalho. 🔹 b) Zelar pela correta utilização de máquinas, soldas, estiradores, lixadeiras, ferramentas pneumáticas, equipamentos de medição e demais recursos técnicos da funilaria. 🔹 c) Promover ambiente produtivo, seguro, limpo e organizado, alinhado às exigências de qualidade, auditoria, saúde ocupacional e imagem da concessionária. Requisitos: ✔️ null ✔️ null