Empresa: Sabesp
Será responsável por apoiar a sustentação, a integração e a evolução dos sistemas e das soluções tecnológicas utilizados nos processos de Saúde e Segurança da organização. A posição terá como foco identificar oportunidades de melhoria nos sistemas existentes, ampliar o aproveitamento de suas funcionalidades, desenvolver dashboards e soluções de automação, além de apoiar a aplicação de inteligência artificial em atividades que possam ser otimizadas. Também fará parte do escopo o relacionamento com fornecedores de sistemas, a prospecção de novas tecnologias e o apoio às equipes na avaliação e implementação de soluções digitais que contribuam para a eficiência dos processos, a confiabilidade das informações e a tomada de decisão em Saúde e Segurança. • Apoiar a administração funcional e a sustentação dos sistemas utilizados nos processos de Saúde e Segurança. • Mapear os sistemas, ferramentas e bases de dados utilizados pela área, identificando suas funcionalidades, integrações, limitações e oportunidades de melhoria. • Analisar oportunidades para ampliar o aproveitamento dos sistemas atuais, buscando extrair o máximo de suas funcionalidades antes da aquisição ou implantação de novas soluções. • Apoiar a integração entre sistemas e bases de dados, contribuindo para a padronização, a consistência, a rastreabilidade e a disponibilidade das informações. • Participar do levantamento e da documentação de requisitos funcionais para melhorias, integrações, automações e novas soluções tecnológicas. • Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais em Power BI, apoiando o acompanhamento dos indicadores de Saúde e Segurança. • Realizar a extração, o tratamento, a consolidação e a análise de dados provenientes de diferentes sistemas e fontes. • Apoiar o desenvolvimento de automações por meio do Power Automate, com foco na simplificação de fluxos, redução de atividades manuais, padronização de processos e otimização do tempo das equipes. • Identificar atividades que possam ser otimizadas por meio da aplicação de inteligência artificial, apoiando a estruturação, os testes e a implantação das soluções. • Apoiar a adoção responsável de ferramentas de inteligência artificial, observando os requisitos internos de segurança da informação, privacidade, rastreabilidade e validação dos resultados. • Prospectar soluções, ferramentas e tendências tecnológicas aplicáveis aos processos de Saúde e Segurança. • Realizar pesquisas de mercado e análises preliminares de soluções tecnológicas, considerando sua aplicabilidade, benefícios, riscos, custos e aderência às necessidades da organização. • Apoiar a realização de testes, provas de conceito e projetos-piloto para avaliação de novas tecnologias. • Interagir com fornecedores dos sistemas utilizados pela área, acompanhando solicitações, chamados técnicos, correções, atualizações, melhorias e prazos de atendimento. • Registrar, organizar e acompanhar demandas relacionadas aos sistemas de Saúde e Segurança, mantendo as áreas envolvidas informadas sobre seu andamento. • Apoiar a homologação de correções, melhorias, integrações e novas funcionalidades antes de sua disponibilização aos usuários. • Elaborar orientações, materiais de apoio e comunicações sobre sistemas, funcionalidades, automações e soluções tecnológicas. • Apoiar os usuários na utilização dos sistemas e ferramentas, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas aos responsáveis quando necessário. • Manter comunicação próxima com as equipes de Saúde e Segurança para compreender as necessidades dos processos e identificar oportunidades de apoio tecnológico. • Contribuir para a melhoria contínua, a digitalização e a inovação dos processos de Saúde e Segurança. • Apoiar o monitoramento da utilização e do desempenho das soluções implantadas, acompanhando seus resultados e propondo ajustes quando necessário. • Documentar fluxos, requisitos, regras de negócio, integrações, automações, testes e funcionalidades dos sistemas, contribuindo para a gestão do conhecimento da área. Requisitos: Requisitos e qualificações: • Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas. • Conhecimento em Power BI para desenvolvimento e manutenção de dashboards. • Conhecimento em tratamento, organização, consolidação e análise de dados. • Conhecimento em Excel em nível intermediário ou avançado. • Conhecimento básico em automação de processos e fluxos de trabalho. • Capacidade de compreender processos, levantar necessidades e transformá-las em requisitos para soluções tecnológicas. • Interesse por inovação, inteligência artificial, automação e transformação digital. • Boa comunicação verbal e escrita para interação com usuários, áreas internas e fornecedores. Experiência desejada • Vivência acadêmica ou profissional com desenvolvimento de dashboards e indicadores em Power BI. • Vivência em atividades relacionadas à sustentação, implantação ou melhoria de sistemas corporativos. • Experiência com levantamento de requisitos, mapeamento de processos ou documentação de regras de negócio. • Conhecimento ou experiência com integração entre sistemas e bases de dados. • Vivência com automação de atividades e fluxos utilizando Power Automate ou ferramentas similares. • Participação em projetos acadêmicos, estágios ou experiências profissionais envolvendo inteligência artificial, análise de dados, automação ou transformação digital. • Experiência no atendimento a usuários e no acompanhamento de chamados junto a fornecedores de tecnologia. • Vivência com testes, homologação de sistemas, implementação de melhorias ou projetos-piloto. • Conhecimento dos processos de Saúde e Segurança do Trabalho será considerado positivo, mas não obrigatório. Conhecimentos técnicos obrigatórios • Power BI. • Excel intermediário ou avançado. • Tratamento e análise de dados. • Construção e acompanhamento de indicadores. • Noções de automação de processos. • Noções de levantamento de requisitos e mapeamento de processos. • Elaboração de documentos, apresentações e materiais de orientação. • Conhecimento das ferramentas do Microsoft 365. Diferenciais • Conhecimento em Power Automate. • Conhecimento em Power Apps e demais ferramentas da Microsoft Power Platform. • Conhecimento em inteligência artificial generativa e aplicação de IA em processos corporativos. • Conhecimento em bancos de dados e linguagem SQL. • Conhecimento em integração de sistemas, APIs e organização de bases de dados. • Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de gestão de demandas. • Conhecimento em experiência do usuário, desenho de processos ou jornada do usuário. • Conhecimento em governança de dados, segurança da informação e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD. • Experiência com ferramentas ou sistemas voltados à Saúde e Segurança do Trabalho. • Participação em projetos de transformação digital, inovação, automação ou melhoria contínua. Competências comportamentais Buscamos uma pessoa com perfil analítico, organizado, comunicativo e interessado em tecnologia, inovação e melhoria de processos. Espera-se curiosidade para compreender o funcionamento dos sistemas e das atividades de Saúde e Segurança, além de disposição para aprender, testar soluções e apoiar as equipes na utilização das ferramentas disponíveis. É importante possuir raciocínio lógico, capacidade de resolução de problemas, atenção aos detalhes e facilidade para transformar necessidades dos usuários em propostas de melhoria. A posição também exige organização para acompanhar demandas simultâneas, registrar informações, monitorar prazos e manter uma comunicação clara com equipes internas e fornecedores. Valorizamos uma pessoa colaborativa, proativa e aberta ao aprendizado, que saiba ouvir as necessidades das áreas, compartilhar conhecimento e construir soluções em conjunto. Espera-se também responsabilidade no uso de dados e tecnologias, especialmente em iniciativas envolvendo inteligência artificial, automação e informações de Saúde e Segurança.