Empresa: Matera
Aqui na Matera , tecnologia conecta pessoas, transforma negócios e amplia possibilidades. Trabalhamos para tornar o acesso a serviços financeiros mais seguro, eficiente e democrático, desenvolvendo soluções que impactam milhões de pessoas todos os dias. Nosso time atua em projetos desafiadores, com tecnologia de ponta, autonomia e espaço para evoluir. Se você gosta de resolver problemas complexos, aprender constantemente e fazer parte de um time que constrói soluções relevantes para o mercado financeiro, vem com a gente. O seu papel no time: Nosso time atua diretamente na revolução digital do mercado financeiro com tecnologias modernas. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de aprender na prática, possui perfil analítico para investigar problemas e busca evoluir em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa oportunidade é para você! Você fará parte da squad de sustentação de sistemas financeiros. Sua missão será apoiar a garantia de funcionamento contínuo das nossas soluções por meio de: • Atendimento técnico a incidentes operacionais de média e alta complexidade; • Investigação profunda de causas-raiz ( troubleshooting ), análise detalhada de logs da aplicação e consultas diretas em banco de dados; • Análise e diagnóstico em código-fonte Java (baixando repositórios, debugando e simulando cenários); • Atuação direta na resolução e mitigação de crises operacionais e interface técnica consultiva com o cliente B2B. Para se juntar ao nosso time você precisa ter: • Superior completo em áreas de Tecnologia; • Experiência com suporte técnico e atendimento a clientes B2B; • Vivência com Banco de Dados Mysql (Selects, Procedures, Triggers, Functions); • Capacidade de leitura e compreensão de código Java para análise de erros; • Forte capacidade analítica e experiência sólida em troubleshooting ; • Boa habilidade de comunicação para interação com clientes B2B. Seria muito legal se tivesse: • Experiência com Mercado Financeiros; • Conhecimento em KCS; • Familiaridade com frameworks e boas práticas como ITIL; • Familiaridade com APIs, Postman e Keycloak. O que você encontra por aqui: • Cesta de benefícios flexíveis, você pode optar pelo que melhor se adequa com suas necessidades sendo possível escolher entre: Plano Odontológico, Flexfood (vale-refeição/vale alimentação), Transporte (mobilidade, vale transporte* e estacionamento*) e Auxílio creche (para crianças até 5 anos). E temos também: • Plano de saúde nacional; • PLR; • Seguro de vida; • Licença parental; • Dayoff de aniversário; • Programa de incentivo a saúde física (wellhub, meditação e ginástica laboral); • Programa de incentivo a saúde mental; • Treinamento e capacitações (universidade corporativa, Voxy e Alura); • Parceria com o Sesc; • Kit boas-vindas; • Estacionamento e vale transporte para vagas híbridas ou presenciais. #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A seleção será baseada em suas habilidades, qualificações e vivência. Responsável pelo processo: Gabriella Faria #LI-GF