Empresa: Tivit
Estamos em busca de um Analista de Suporte N1 para integrar nosso time de operações! Se você é resiliente, comunicativo e tem vontade de aprender, essa oportunidade é para você. Disponibilidade para atuar EM ESCALA 12X36 Atividades do Dia a Dia: • Monitoramento proativo de redes e sistemas. • Abertura, análise e tratativa de chamados (incidentes e solicitações). • Interação com clientes e times internos para resolução de problemas. • Participação em salas de crise e organização de informações. • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores/terceiros. • Documentação de processos e soluções. Diferenciais: • Certificação CCNA ou outras da área (ex.: ITIL, MikroTik, Microsoft). • Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds, etc.). • Experiência prévia em suporte técnico ou NOC. • Habilidades interpessoais: comunicação clara, resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão. O que oferecemos para você?: • Vale Refeição ou Alimentação; • Assistência médica e Odontológica; • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); • Convênio academia; • Seguro de Vida; • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas); • PAC - Programa de aceleração de carreira; • Reembolso para certificações; • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia; • Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade. Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT • Etapas do processo: Cadastro → Entrevista com RH → Entrevista com o líder → Contratação • Inscrições até 25/03/2027 Requisitos: Formação técnica ou superior em andamento/concluída em Redes de Computadores, TI, Engenharia ou áreas afins. Conhecimento em redes de computadores e infraestrutura de TI